Funciones de la aplicación móvil RemOnline

La aplicación móvil de RemOnline incluye muchas funciones y permite a los empleados trabajar plenamente en el campo y procesar o transmitir información de manera oportuna.

En esta pestaña, puede ver todas las tareas (en curso y completadas), así como crear nuevas tareas.

Toque el icono de búsqueda para encontrar una tarea. Para crear una nueva tarea, toque + en la esquina superior derecha. Añada un nombre y una descripción de la tarea, establezca la fecha de vencimiento, asigne una persona responsable y, si es necesario, un cliente. A continuación, toque Guardar.

Seleccione el interruptor «En curso» para ver todas las tareas pendientes. Las tareas en curso se ordenan por fecha de vencimiento. Primero, verá las tareas atrasadas, luego las de hoy, mañana, etc.

Ponga el interruptor «Hecho» para ver todas las tareas completadas. Arriba puede tocar el icono del calendario para seleccionar un período de tiempo diferente.

Al tocar la tarjeta de la tarea, verá sus detalles con la opción de cambiar a la fuente de eventos. En la pestaña Detalles de la tarea, puede editar la información (cambiar el nombre, la fecha de vencimiento, el asignado o el cliente), así como marcar la tarea como completada.

En la esquina superior derecha, puede tocar el icono de información y eliminar o compartir una tarea.

En la fuente de eventos, puede añadir una foto o un comentario a la tarea.

Toque:

Nota: Las imágenes no deben superar los 5 MB.

Los archivos y comentarios añadidos a la tarea desde la aplicación móvil se mostrarán en la fuente de eventos de la tarea en la versión web.

En esta pestaña, puede ver todas las órdenes de trabajo y presupuestos en la ubicación seleccionada, así como crear nuevas órdenes de trabajo o presupuestos.

Puede personalizar la apariencia de la tarjeta de orden de trabajo en la pestaña Ajustes.

Para cambiar a otra ubicación, haga clic en su nombre y seleccione otra. Para crear una nueva orden de trabajo o presupuesto, haga clic en + en la esquina superior derecha, respectivamente, en la pestaña con órdenes de trabajo o presupuestos.

Pulse el icono en la parte superior izquierda para ordenar los documentos o filtrarlos.

Puede ordenar los documentos por fecha de creación, fecha de vencimiento (campo Fecha de vencimiento) o hora de la cita.

A continuación, puede establecer un filtro utilizando parámetros como Estado, Tipo de órden, Fecha de creación, Fecha de vencimiento, Programado para, Gerente y Técnico asignado. O puede hacer clic en el nombre del filtro creado en la versión web.

Tenga en cuenta que en los parámetros de filtro «Fecha de vencimiento» y «Programado para», puede elegir entre Vencido, Hoy, Mañana, Esta semana, etc. De esta manera, puede personalizar fácilmente la visualización de documentos vencidos por fecha de vencimiento o ver todas las órdenes de trabajo programadas para esta semana.

Para aplicar la clasificación y el filtro, haga clic en Listo.

Para buscar una órden de trabajo o presupuesto en particular, haga clic en el icono de búsqueda y escriba su solicitud o haga clic en el icono del escáner y escanee el código QR del documento, respectivamente, cuando esté en la pestaña de órdenes de trabajo o presupuestos. La búsqueda de órdenes de trabajo o presupuestos es la misma que en la versión web de RemOnline.

Nota: En el modo de búsqueda activa, no se pueden filtrar ni ordenar documentos.

Cuando pulsas en la tarjeta de la órden de trabajo o presupuesto, verás sus detalles con la opción de cambiar a la fuente de eventos. La pestaña Detalles de la órden muestra información sobre el cliente, los servicios/productos añadidos, y los pagos se muestran en la tarjeta de la órden de trabajo.

En esta pestaña, puedes:

A la derecha del número de la órden de trabajo, puede tocar el icono de información y encontrar la dirección del cliente en el mapa (si su dirección está especificada en la tarjeta del cliente), llamar al gerente, imprimir documentos, copiar/compartir el enlace de la página pública o compartir el enlace de la órden de trabajo.

Tenga en cuenta que cuando utilice la aplicación móvil en un dispositivo iOS, puede imprimir documentos a través de AirPrint. La tecnología AirPrint está disponible en la mayoría de los modelos de impresoras comunes y no es necesario descargar ni instalar ninguna aplicación adicional para utilizarla.

1. Haga clic en el botón Imprimir documentos, seleccione el documento que desea imprimir y haga clic en Imprimir.

2. Seleccione una impresora, establezca los ajustes de impresión deseados y haga clic en el botón Imprimir. O haga clic en el icono Compartir para enviar el documento a un cliente en un mensaje instantáneo, texto, etc.

En la fuente de eventos, puede crear una tarea y agregar una foto o un comentario a la órden de trabajo.

Toque en:

Nota: Las imágenes no deben superar los 5 MB.

Los archivos y comentarios añadidos a la órden de trabajo o presupuestos desde la aplicación móvil se mostrarán en la fuente de eventos de la órden de trabajo en la versión web.

Esta pestaña muestra la lista de cajas de efectivo disponibles para el empleado en la ubicación seleccionada.

Para cambiar la ubicación de la casilla de verificación, haga clic en el icono de cambio y, a continuación, haga clic en el icono de edición situado a la derecha de la casilla de verificación y arrástrela a una nueva ubicación. Haga clic en el botón Hecho para guardar los cambios.

Haga clic en el nombre de la caja para abrir el flujo de caja de dicha caja. El periodo de visualización predeterminado es la semana actual. Haga clic en el calendario para cambiar el periodo de visualización.

Pulse el pago para ver información sobre él. Al pulsar el icono en la esquina superior derecha, puede eliminar un pago o restaurar un pago eliminado.

Recuerde que un pago eliminado no desaparece por completo, sino que queda tachado.

Hay dos formas de realizar una transacción en la caja de la aplicación móvil.

Opción 1. En la lista de cajas, haga clic en la tarjeta de una caja y seleccione la operación necesaria: Ingreso, Gasto o Transferencia.

Opción 2. Vaya a la caja que necesite, haga clic en el botón «+» en la esquina superior derecha y elija la operación necesaria.

Rellene la información de pago y haga clic en Crear pago.

Haga clic en el icono de notificación en la página de inicio para ver todas las notificaciones Push. Puede configurar los eventos para los que se deben enviar notificaciones en la sección Ajustes. Los siguientes eventos están disponibles actualmente:

Solo puede recibir una notificación si no ha iniciado el evento. Por ejemplo, si crea una tarea y se la asigna a sí mismo o añade un comentario a su órden de trabajo o presupuesto, no recibirá una notificación. Pero si otro empleado crea una tarea para usted u otro empleado añade un comentario a su órden de trabajo, recibirá una notificación.

Haga clic en la notificación para abrir inmediatamente la tarea o la órden de trabajo para la que recibió la notificación. Deslice hacia la izquierda para eliminar notificaciones de la lista.

Tenga en cuenta que las notificaciones se almacenan en esta sección durante 7 días y luego se eliminan automáticamente.

El escáner QR se utiliza actualmente para buscar una órden de trabajo o un presupuesto mediante su código QR.

Paso 1. Abra una órden de trabajo y pulse el icono del código QR junto al número de la órden de trabajo.

También puede imprimir el mismo código QR en las plantillas de documentos utilizando la variable {QR Code} y luego escanearlo directamente desde el documento.

Paso 2. En la aplicación móvil RemOnline, vaya a la pestaña del escáner QR, escanee el código QR del documento y pulse Abrir.

Después, verá la órden de trabajo o la tarjeta de presupuesto abierta para ver los detalles, la fuente de eventos o añadir una foto y un comentario.

Tenga en cuenta que puede configurar el escáner QR en la sección Ajustes para que abra la órden de trabajo inmediatamente o después de la confirmación.

Si selecciona Un código, la órden de trabajo se abrirá al instante. Utilice esta opción para escanear medios en los que siempre hay un código.

Si selecciona Múltiples códigos, la órden de trabajo se abrirá después de la confirmación. Este ajuste es adecuado cuando se colocan varios códigos QR uno al lado del otro y se debe seleccionar un código específico.

Haga clic en el icono de la esquina superior derecha para ir a Ajustes. Aquí puede: