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¿Cómo buscar órdenes de trabajo?

Aprenda a agilizar la búsqueda de Órdenes de trabajo

Xenia avatar
Escrito por Xenia
Actualizado hace más de 6 meses

Cada página del sistema de RemOnline tiene un enfoque automático predeterminado, lo que significa que no necesita ir a ningún lado para empezar a buscar. Simplemente escriba lo que necesita para ver inmediatamente su solicitud en el campo de búsqueda.

Nota: debe insertar al menos 3 símbolos y presionar Enter para comenzar a buscar.

Búsqueda de órdenes de trabajo por código de barras / número de la orden

Escanee el código de barras de la orden de trabajo o simplemente ponga el número de la orden de trabajo en el campo de búsqueda. A continuación, verá el perfil de la orden de trabajo.

Recuerde que los números de órdenes de trabajo y los códigos de barras de órdenes de trabajo son valores únicos en el sistema.

Búsqueda de Órdenes de Trabajo por los Campos del Sistema y Campos Personalizados

De forma predeterminada, puede buscar Órdenes de Trabajo solo usando los campos básicos del sistema en el perfil de Orden de Trabajo/Cliente. Por ejemplo, Nombre, Número de teléfono del cliente, Grupo de activos, Marca, Modelo o Número de serie / IMEI.

Use el símbolo "+" para comenzar a buscar órdenes de trabajo por los campos personalizados.

Use el símbolo “-” para comenzar a buscar órdenes de trabajo solo por número.

Use el símbolo “=” para comenzar a buscar órdenes de trabajo solo por el número de teléfono del cliente.

Nota: También puede navegar la búsqueda a través de las órdenes de trabajo por determinada insignia o filtro activado.

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