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¿Cómo eliminar o desactivar empleados?
¿Cómo eliminar o desactivar empleados?

Instrucciones para eliminar y desactivar un empleado

Christina avatar
Escrito por Christina
Actualizado hace más de una semana

Cómo desactivar a un empleado

La desactivación de un empleado bloquea completamente su acceso a RemOnline. Pero como empleador, puede que necesite mantener la cuenta de un empleado desactivado durante algún tiempo en el sistema para realizar el pago de salarios, delegar tareas asignadas y órdenes de trabajo, etc.

Los empleados desactivados no pueden iniciar sesión en RemOnline, pero sus cuentas se muestran en las listas de empleados y en su plan de suscripción. Así que usted, como propietario, puede ver sus datos de nómina, acumularlos y pagar su salario.

Para desactivar a un empleado, debe abrir el perfil del empleado, hacer clic en el botón Desactivar y confirmar esta acción.

Cómo activar a un empleado

Para activar a un empleado, vaya al perfil de un empleado desactivado y haga clic en el botón Activar.

Cómo eliminar a un empleado

Paso 1. Vaya a la página Ajustes > Empleados. Haga doble clic en el nombre para abrir el perfil de un empleado.

Paso 2. Pulsa el botón Eliminar en la esquina inferior derecha.

Nota: no puedes eliminar empleados con tareas activas, clientes potenciales y órdenes de trabajo asignadas. Reasigne esas tareas a algún otro empleado antes de eliminarlos. También es necesario mover los activos que están en el almacén del empleado a otro almacén de activos o a otro empleado.

Importante: un empleado eliminado seguirá apareciendo en órdenes de trabajo cerradas, clientes potenciales y tareas completadas, así como en los informes pertinentes. Sin embargo, el empleado eliminado desaparecerá de los cálculos de nóminas que aún no se hayan acumulado.

Después de eliminar un empleado, puede eliminarlo de su plan en la página Ajustes > Suscripción.

Cómo restaurar un empleado

Póngase en contacto con nuestro soporte técnico si ha eliminado accidentalmente a un empleado.

Hay dos formas de hacerlo:

  1. Escriba un correo electrónico a [email protected].

  2. Pulsa el botón Chat con soporte en la esquina inferior derecha para iniciar una Nueva conversación con nuestro equipo de soporte.

Puedes acceder al botón Chat en cualquier página de app.remonline.com

Recuerda: puedes restaurar tu empleado solamente si está disponible en tu Plan de Suscripción. De lo contrario, tienes que añadir un empleado a tu Plan de Suscripción antes de ponerte en contacto con el soporte técnico.

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