Nach der Erstellung eines neuen Mitarbeiters wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an seine E-Mail-Adresse gesendet. Der Mitarbeiter muss diese E-Mail öffnen und auf die Schaltfläche „E-Mail bestätigen“ klicken, wodurch ein neues RO App-Fenster geöffnet wird.
Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters bearbeiten, wird die Bestätigung automatisch an die neu angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Ihr Mitarbeiter die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten hat, überprüfen Sie die Schreibweise der E-Mail-Adresse im Mitarbeiterprofil.
Wichtig: Wenn Sie keine Berechtigung zum Bearbeiten des Mitarbeiterprofils haben und die E-Mail-Adresse nicht ändern können, wenden Sie sich an eine Person mit vollständigem Zugriff auf das Konto.
Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche E-Mail erneut senden und überprüfen Sie den Posteingang.
Wir empfehlen außerdem, die Bestätigungs-E-Mail über die Suchleiste im Posteingang zu suchen. E-Mail-Dienstanbieter erstellen manchmal separate Ordner und filtern unsere E-Mails in Ihrem Posteingang. Geben Sie in die Betreffzeile „Bestätigen Sie Ihre E-Mail“ ein.