Звіт “Конверсія звернень” відображає скільки звернень було переведено в успішні замовлення та продажі.
Звіт формується на сторінці “Звіти > Звернення > Конверсія звернень”.
Є 2 параметри, за якими формується звіт.
Період ー дає можливість вибрати проміжок часу, за яким формується звіт: сьогодні, вчора, цей тиждень, цей місяць, минулий тиждень, минулий місяць та обрати дати самостійно.
Локація ー дозволяє вибрати одну / декілька / всі локації, якщо їх більше однієї.
Встановіть необхідні параметри та натисніть “Застосувати”.
Звіт формується за типами звернень. Кожен тип можна розгорнути та побачити всі звернення, створені у вибраний період, з даними про поточний статус, менеджера та результат.
У колонці “Звернення” відображається кількість створених за вибраний період звернень та загальна конверсія у відсотковому значенні.
У колонці “Конверсія” відображається загальна кількість успішно закритих звернень, а також кількість успішно створених замовлень і продажів.
Також ви можете налаштувати відображення колонок у цьому звіті. Для цього натисніть кнопку-таблицю і позначте галочками необхідні колонки.
Звіт можна роздрукувати або експортувати на ваш ПК у вигляді файлу Excel.