Ви можете редагувати існуючі або створювати нові шаблони на сторінці “Налаштування > Оповіщення”. Для замовлень та звернень шаблони налаштовуються окремо.
Створення нового шаблону оповіщення для замовлення
Для кожної локації шаблони оповіщення налаштовуються індивідуально.
1. Перейдіть до сторінки “Налаштування > Оповіщення > Замовлення”. Виберіть локацію (якщо їх декілька) та натисніть кнопку “+ Шаблон”.
2. Вкажіть назву шаблону, напишіть текст повідомлення і натисніть кнопку “Створити”.
Щоб у повідомлення автоматично підтягнулися дані з полів замовлення, виробу або клієнта, використовуйте змінні зі списку праворуч. Значення змінних при генерації оповіщень можуть бути різними.
Наприклад, {Client Name} може бути як “Ян” (2 символи), так і “Валентина Петрівна” (18 символів).
Це суттєво впливає на розмір повідомлення, а для SMS — на їхню кількість. В цій статті ви можете дізнатись скільки символів містить SMS-повідомлення.
Готово, новий шаблон сповіщення для замовлень створено 😉
Створення нового шаблону сповіщення для звернення
1. Перейдіть на сторінку “Налаштування > Оповіщення > Звернення” та натисніть кнопку “+ Шаблон”.
2. Вкажіть назву шаблону, напишіть текст повідомлення і натисніть кнопку “Створити”.
Щоб у повідомлення автоматично підтягнулися дані з полів замовлення, виробу або клієнта, використовуйте змінні зі списку праворуч. Значення змінних при генерації оповіщень можуть бути різними.
Наприклад, {Client Name} може бути як “Ян” (2 символи), так і “Валентина Петрівна” (18 символів).
Це суттєво впливає на розмір повідомлення, а для SMS — на їхню кількість. В цій статті ви можете дізнатись скільки символів містить SMS-повідомлення.
Готово, новий шаблон сповіщення для замовлень створено 😉
Редагування шаблону оповіщення
Для редагування шаблону, натисніть на його назву, внесіть зміни та збережіть їх. Для видалення шаблон, натисніть його назву, а потім кнопку видалення.
Для масового редагування, видалення чи копіювання шаблонів в іншу локацію можна використовувати групові дії.