Усі колекції
Замовлення
Стрічка подій замовлення
Стрічка подій замовлення

Дізнайтесь, де зберігається та відображається вся історія щодо замовлення

Amalia avatar
Автор: Amalia
Оновлено протягом останнього тижня

Стрічка подій замовлення знаходиться праворуч у замовленні та демонструє дії співробітників.

Події неможливо видалити зі стрічки, через що ви можете бачити все, що відбувалося з замовленням.

Тут фіксуються наступні події:

При наведенні курсору на іконку події можна подивитися дату, час та ім’я співробітника, який здійснив цю подію.

У стрічці подій замовлення можна зробити наступні дії:

1. Роздрукувати документи. Для цього натисніть на кнопку принтера 🖨️ і виберіть потрібний документ (відображаються документи, що належать до групи “Замовлення”).

2. Надіслати повідомлення клієнту у WhatsApp, Viber, SMS чи Email. Для цього натисніть на іконку повідомлення та виберіть потрібний варіант.

3. Перемістити замовлення. Для цього натисніть на іконку переміщення та оберіть локацію, в яку треба перемістити замовлення.

4. Зробити чи додати фото з пристрою. Для цього натисніть на іконку камери 📷, зробіть фото і завантажте у стрічку подій. Розмір файла не має перевищувати 5 MB.

5. Додати документ, файл чи зображення з ПК. Для цього натисніть на кнопку зі скріпкою, виберіть потрібний файл і завантажте його. Розмір файла не має перевищувати 5 MB.

6. Додати публічний чи приватний коментар. Для цього натисніть кнопку “+ Коментар”, оберіть тип і напишіть текст.

Публічні коментарі доступні для перегляду всім співробітникам, в яких є доступ до замовлення. Приватний коментар зможе побачити лише той співробітник, що його написав, незалежно від прав доступу. Для зручності, приватні коментарі підсвічені жовтим кольором.

Важливо: додати фото, документ чи коментар у замовлення можна з телефону за допомогою мобільного додатку RemOnline. Детальніше у цій статті.

7. Додати завдання. Для цього натисніть на кнопку “+ Завдання”. Створене завдання буде пов’язана з замовленням та клієнтом.

Ви отримали відповідь на своє запитання?