Ви можете створити та контролювати бізнес-процес замовлень за допомогою статусів. Докладніше про те, як використовувати статуси замовлень у RemOnline за посиланням.
Створене замовлення за початковими налаштуваннями переходить у статус “Нове”. У разі потреби ви можете налаштувати та встановити інший початковий статус для кожного типу замовлення.
Змінити статус замовлення можна двома способами:
1. У таблиці замовлень.
Натисніть на статус, розташований у рядку з інформацією про замовлення, та виберіть зі списку потрібний статус.
2. У вікні замовлення.
Відкрийте замовлення, натисніть на статус, розташований праворуч від номера замовлення, та виберіть зі списку потрібний статус.
Важливо: відображаються лише ті статуси, у які можна перевести поточний статус або лише доступні для конкретного співробітника. Правила переходу статусів та доступ співробітників до статусів можна встановити на сторінці “Налаштування > Статуси > Замовлення”.