В RemOnline при создании заказа есть возможность плательщиком выбрать третье лицо. Это может быть физическое лицо, компания, страховая компания или официальный производитель (например, гарантийный случай).

Для этого нужно перейти в Настройки > Редактор форм > Заказы и Расчеты и добавить поле «Плательщик» к нужному типу заказа.

При создании заказа в блоке «Плательщик» выбираем созданного или добавляем нового плательщика.

Таким образом, все коммуникации по заказу происходят с клиентом, а финансовые документы на вкладке «Счета и платежи» автоматически создаются на плательщика.

Подробнее о блоке Заказы в этом разделе Базы Знаний.