Для создания расчетов из чата нужно привязать клиента к нему. Подробнее, как привязать клиента к чату в этой статье.
Как создать расчет из Чата?
1. Перейдите на страницу Чаты и выберите нужный чат.
2. Нажмите на кнопку "+ Документ" и выберите "Расчет".
Созданный расчет отображается в чате с клиентом и на странице с заказами и расчетами.