Для успешного подключения Instagram в RemOnline нужно:
переключить вашу учетную запись Instagram на профессиональную учетную запись
подключить Instagram страницу к странице на Facebook
разрешить в настройках Instagram обмен сообщениями
Как переключить аккаунт в Instagram на профессиональную учетную запись?
В профиле Instagram перейдите в "Настройки и конфиденциальность", далее выберите "Тип учетной записи и инструменты" и нажмите "Перейти на профессиональную учетную запись". Выполните все необходимые шаги, чтобы завершить переход на профессиональный профиль.
Как подключить Instagram к публичной странице Facebook?
Важно: для подключения вы обязательно должны быть администратором страницы Facebook.
Если вы еще не имеете аккаунта и страниц в Facebook, то вам нужно создать их. Больше информации о создании и настройке страниц в этой статье.
1. Перейдите в Facebook и нажмите на фото профиля в правом верхнем углу экрана.
Нажмите "Все профили" и выберите страницу, к которой хотите подключить Instagram.
Повторно нажмите на фото профиля в верхнем правом углу Facebook. Далее нажмите "Параметры и конфиденциальность" и выберите "Параметры".
Слева в меню нажмите на "Связанные учетные записи" (Linked Accounts).
Выберите "Instagram" и нажмите "Подключить учетную запись".
При подключении аккаунта, обязательно оставьте доступ к сообщениям.
Укажите логин и пароль для профиля Instagram и нажмите кнопку "Вход".
В результате вы увидите сообщение об успешном подключении аккаунта Instagram к странице Facebook.
Обратите внимание, что к 1 странице Facebook можно подключить только 1 аккаунт Instagram. Поэтому, если к странице уже был подключен другой Instagram аккаунт, вам нужно отсоединить его.
Как включить обмен сообщениями в настройках Instagram?
В профиле Instagram перейдите в "Настройки и конфиденциальность" и выберите "Сообщения и ответы на рассказы".
Далее перейдите в раздел "Управлять сообщениями" и активируйте переключатель "Разрешить доступ к сообщениям".
После выполнения всех предварительных настроек можно переходить к подключению канала Instagram к чатам в RemOnline.