Apix-Drive — онлайн коннектор для сервисов и приложений, который позволяет самостоятельно создать интеграцию без программистов за несколько минут!
Инструкция предполагает, что у вас уже есть аккаунт в Apix-Drive и рекламный аккаунт в Facebook.
С помощью этой интеграции вы сможете создавать клиентов, обращения или заказы в RemOnline, когда ваши клиенты заполнят заявку с формы лидов Facebook. Для настройки и подключения интеграции необходимо выполнить несколько шагов.
Обратите внимание, что в RemOnline доступна прямая интеграция с Facebook Messenger, благодаря которой вы сможете переписываться с клиентами не покидая RemOnline. Больше информации про подключение, настройку и работу этой интеграции в этом разделе Базы Знаний.
Шаг 1. Создайте соединение Facebook - RemOnline
Зайдите в ваш аккаунт Apix-Drive и создайте связь Facebook - RemOnline.
Для этого перейдите на страницу “Связи” и нажмите кнопку “+ Создать связь”.
Шаг 2. Настройте источники данных Facebook
1. Выберите источник данных Facebook и нажмите “Продолжить”.
2. Укажите действие “Загрузить лиды” и нажмите “Продолжить”.
3. Подключите ваш рекламный аккаунт Facebook и нажмите “Продолжить”.
🔎 Детальная инструкция о подключении Facebook в Apix-Drive по ссылке.
4. Выберите страницу и формы, с которых будут передаваться лиды. Нажмите “Продолжить”.
5. При необходимости добавьте условие фильтрации и нажмите “Продолжить”.
6. Нажмите кнопку “Загрузить тестовые данные из Facebook”, если у вас пустые поля (такое может быть, когда у вас настроена лид-форма, но не запущена реклама). Затем нажмите кнопку “Далее”.
Готово! Теперь можно приступать к настройке приема данных в RemOnline, для этого нажмите “Начать настройку Приема данных”.
Шаг 3. Настройте прием данных в RemOnline
1. Выберите источник данных RemOnline и нажмите “Продолжить”.
2. Укажите необходимое действие (“Создать клиента”, “Создать заказ”, “Создать обращение” или “Изменить статус заказа”) и нажмите “Продолжить”.
💡 В нашем примере выбрано действие “Создать обращение”, так как мы рекомендуем работать с подобными заявками в RemOnline в виде обращений.
3. Подключите ваш аккаунт RemOnline и нажмите “Продолжить”.
🔎 Детальная инструкция о подключении RemOnline в Apix-Drive по ссылке.
4. Настройте соответствие полей между лид формой Facebook и формой клиента/обращения в RemOnline.
То есть, на этой странице вы увидите все поля из вашей формы клиента и обращения в RemOnline. Для некоторых полей, нужно нажать на поле, чтобы выбрать подходящее значение из RemOnline.
Например, для полей “Тип лида”, “Юридическое лицо”, “Мастерская”, “Менеджер”, “Рекламная кампания”, “Срочно”.
Для тех полей, в которые нужно передать информацию из фейсбук, необходимо выбрать соответствующую переменную.
Например, для поля обращения “E-mail” выбираем переменную “Facebook Доп. поле: email”, а для поля “Имя” соответственно “Facebook Доп. поле: full_name”.
☝ Важно: при настройке соответствия вам обязательно нужно указать значения для полей, которые отмечены звездочкой. Это обязательные системные поля, без которых невозможно создать обращение или клиента, а также те поля, которые вы сами указали обязательными в RemOnline в форме клиента или обращения.
После окончания настройки соответствия нажмите кнопку “Продолжить”.
5. Нажмите кнопку “Отправить тестовые данные в RemOnline”, чтобы убедиться в корректной передаче данных. Если вас все устраивает, нажмите кнопку “Далее”.
Готово! Источник и Прием данных подключены и настроены 😉
Шаг 4. Включите обновление
Нажмите кнопку “Включить обновление”.
Поздравляем, связка запущена. Теперь при каждой заполненной лид форме Facebook, данные автоматически будут передаваться в виде обращений в RemOnline.