Обучающее видео “Все, что нужно знать о работе с клиентами в RemOnline” доступно на нашем Youtube-канале.
Ведение клиентской базы очень важная составляющая для развития и успеха компании. Именно благодаря клиентам любая компания существует и продолжает работу.
База клиентов в RemOnline дает вам следующие преимущества:
учет всех клиентов компании, фильтр по физическим, юридическим лицам и поставщикам;
импорт и экспорт базы в Excel;
история по всем изделиям клиента в его диалоговом окне;
история по всем заказам, продажам и оплатам в диалоговом окне клиента;
история звонков и отправленных SMS-сообщений в диалоговом окне клиента;
аналитика клиентов по рекламным каналам;
постановка задач для сотрудников по клиентам;
объединение клиентов в случае создании дубля;
индивидуальные скидки для клиентов и генерация скидочной карты;
гибкая настройка прав доступа сотрудников к базе клиентов;
настройка автоматического получения обратной связи от клиента о работе вашей компании;
Благодаря этим функциям вы создадите удобную и эффективную клиентскую базу, а с помощью аналитики сможете развивать и расширять компанию.