Если у вас есть дубли клиентов в RemOnline, вы можете объединить их :)
Для этого необходимо выполните следующие шаги.
Шаг 1. Перейдите на страницу “Клиенты” и отметьте галочками все дубли клиента. RemOnline запоминает выбор, поэтому вы можете свободно пользоваться поиском или переходить на другую страницу в таблице.
Шаг 2. Внизу таблицы нажмите кнопку “Ещё действия” и затем “Объединить”.
Шаг 3. В открывшемся окне выберите клиента, который должен остаться после объединения и нажмите кнопку “Объединить”. На выбранного клиента автоматически будут заменены клиенты во всех заказах, продажах и счетах.
При объединении дубликатов, номера телефонов, история заказов, продаж, платежей, звонков будут сведены в одну карточку клиента. Приоритетом будет выступать та карточка, в которую вы делаете объединение.
Обратите внимание:
Обычного клиента можно объединить с клиентом-сотрудником, если объединение выполняется в пользу сотрудника.
Объединение клиента и сотрудника или деактивированного сотрудника в пользу клиента невозможно.
Вы также можете объединить удаленного клиента-сотрудника с обычным клиентом, но восстановить такого сотрудника уже не будет возможности.
