Para conectar com sucesso o Instagram ao RemOnline, é necessário o seguinte:

No seu perfil do Instagram, clique em Configurações e privacidade, selecione Tipo de conta e ferramentas e clique em Mudar para conta profissional. Siga os passos para concluir a transição para uma conta profissional.
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Nota: é necessário ser administrador de uma página do Facebook para estabelecer a ligação.
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Se não tiver uma conta e páginas do Facebook, tem de as criar. Saiba
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mais sobre como criar e configurar páginas neste artigo.
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1. Aceda ao Facebook e clique na sua fotografia de perfil no canto superior direito do ecrã.
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Clique em Todos os perfis e selecione a página à qual liga o Instagram.
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Clica novamente na tua fotografia de perfil, no canto superior direito do Facebook. Em seguida, clique em “Definições e privacidade” e selecione “Configurações”.
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No menu da esquerda, clique em Contas associadas.
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Selecione Instagram e clique em Conectar conta.
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Ao ligar a sua conta, certifique-se de que permite o acesso às suas mensagens.
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Introduza o nome de utilizador e a senha da sua conta do Instagram e clique no botão de início de sessão.
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Como resultado, verá uma notificação de que a sua conta do Instagram foi ligada com êxito à sua página do Facebook.
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Tenha em atenção que só pode ligar 1 conta do Instagram a 1 página do Facebook. Por conseguinte, se outra conta do Instagram já tiver sido ligada à página, tem de a desligar.
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No teu perfil do Instagram, abre Configurações e Privacidade e seleciona Mensagens e Respostas às Estórias.
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Em seguida, ative o botão Permitir acesso a mensagens na secção Controlos de mensagens.
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Após concluir todas as configurações preliminares, pode conectar o Instagram às conversas no RemOnline.