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Como preencher a lista de serviços da empresa?
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Como adicionar trabalhos e serviços à sua conta RemOnline

Christina avatar
Escrito por Christina
Atualizado há mais de 2 meses

Navegue até à página A minha empresa > Serviços para encontrar um diretório de mão de obra e serviços . Este representa a lista de preços da sua empresa.

O diretório de Trabalhos e Serviços ajudá-lo-á a processar as suas Ordens de Serviço mais rapidamente. A seleção de serviços a partir da lista pronta poupar-lhe-á muito tempo. Saiba mais sobre como trabalhar com a tabela de mão de obra e serviços neste artigo.

Adicionar trabalhos e serviços manualmente

Passo 1. Aceda à página A minha empresa > Serviços e clique no botão “+ Serviço”.

Passo 2. Escolha o tipo: Mão de obra ou Serviço.

A diferença entre um serviço e uma mão de obra no sistema RemOnline está apenas na sua utilização:

  • Serviço é algo que é fornecido ao cliente como um produto final (por exemplo, reparação, diagnóstico).

  • A mão de obra são as acções ou Tarefas específicas realizadas para prestar o serviço (por exemplo, substituição de peças, instalação de software).

Esta distinção é importante para a elaboração de relatórios exactos, uma vez que a mão de obra e os serviços podem ser tributados de forma diferente ou exigir licenças distintas, dependendo do país.

Passo 3. Escolha ou crie uma nova categoria de serviço.

Passo 4. Introduza o nome do serviço, o preço, a unidade de medida e o custo (se existir).

Nota: o nome é um identificador único, o que significa que não pode haver dois serviços com o mesmo nome.

Passo 5. Certifique-se de que especifica o preço e o custo (se existir) do serviço. Se tiver configurado o preço com uma margem de lucro especificada, pode especificar o preço de custo e clicar em Calcular preço a partir do preço de custo. O sistema calcula e apresenta automaticamente o preço.

Passo 6. Configure o período de garantia do serviço do seu cliente (se aplicável). Pode posteriormente incluí-lo nos seus documentos impressos.

Passo 7. Adicione ou crie um código de barras de serviço (se o utilizar para os seus serviços).

Etapa 8. Se necessário, definir uma comissão excecional para o empregado por vender este serviço ou por adicionar o serviço a uma ordem de serviço. Pode ser uma percentagem do preço do serviço, um montante fixo ou ambos. Se este campo for deixado em branco, as regras padrão de cálculo da folha de pagamento serão aplicadas ao empregado.

Passo 9. Clique no botão Criar.

Adicionar trabalhos e serviços através de importação

Passo 1. Aceda à página A minha empresa > Serviços e clique no botão Importar.

Passo 2. Descarregue o modelo clicando no botão Importar modelo.

Passo 3. Abra o ficheiro descarregado e preencha-o com informações sobre os trabalhos e serviços prestados pela sua empresa.

O ficheiro contém uma série de colunas obrigatórias.

Tipo. Especifique um tipo “Serviço” ou “Trabalho” aqui.

Nome. Introduza um nome único para o serviço. Não pode ter dois serviços diferentes com o mesmo nome.

Preço. Esta coluna deve conter um número. Se o serviço não tiver preço, você pode especificar 0 (zero).

Unidade de medida. Nesta coluna, deve especificar as unidades de medida para cada obra/serviço conforme os valores permitidos.

Importante: Atualmente, só é possível especificar unidades de medida em inglês no documento de importação. Estamos a trabalhar ativamente para adicionar a capacidade de importar produtos com unidades de medida noutros idiomas.

Para sua conveniência, abra esta lista para ver uma lista de todas as unidades em inglês.

Categoria. Não se esqueça de especificar uma categoria de serviço. É importante seguir a ordem das subcategorias, separando-as com o símbolo “>”.

Por exemplo, “Reparação de computadores portáteis > Apple” terá o seguinte aspeto (ou seja, não precisa de especificar a categoria “Todos os trabalhos e serviços”):

Passo 4. Clique no botão Importar na página A minha empresa > Serviços e carregue o ficheiro premindo o botão Anexar ficheiro. Em seguida, clique no botão Importar.

Adicionar serviços e mão de obra a partir de uma ordem de Serviço

Passo 1. Ir para o separador Serviços e produtos do perfil da ordem de serviço.

Preencher o campo Serviço, mão de obra ou produto com o nome do novo serviço e clicar no botão Adicionar mão de obra ou Adicionar serviço.

Passo 2. Introduza as informações sobre a mão de obra e assinale a caixa de verificação Adicionar à lista de serviços e mão de obra. Selecione ou crie uma nova categoria e clique no botão Guardar.

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