A aplicação móvel de RemOnline inclui muitas funções e permite que os funcionários trabalhem totalmente no terreno e processem ou transmitam informações em tempo útil.

Neste separador, é possível ver todas as tarefas (em curso e concluídas), bem como criar novas tarefas.

Toque no ícone de pesquisa para encontrar uma tarefa. Para criar uma nova tarefa, toque em + no canto superior direito. Adicione um nome e uma descrição da tarefa, defina a data de vencimento, atribua uma pessoa responsável e, se necessário, um cliente. Depois, toque em Guardar.

Selecione a opção “Em curso” para ver todas as Tarefas pendentes. As Tarefas que estão a decorrer são ordenadas pela data de vencimento. Primeiro, vê as Tarefas em atraso, depois as de hoje, amanhã, etc.

Selecione o interrutor “Concluído” para ver todas as tarefas concluídas. Em cima, pode tocar no ícone do calendário para selecionar um período de tempo diferente.

Ao tocar no cartão de tarefa, verá os respectivos detalhes com a opção de mudar para o Feed de eventos. No separador Detalhes da tarefa, pode editar as informações (alterar o nome, a data de vencimento, o responsável ou o cliente), bem como marcar a tarefa como concluída.

No canto superior direito, pode tocar no ícone de informação e eliminar ou partilhar uma tarefa.

No Feed de eventos, pode adicionar uma fotografia ou um comentário à tarefa.

Toque em:

Nota: as imagens não podem ter mais de 5 MB.

Os ficheiros e comentários adicionados à tarefa a partir da aplicação móvel serão apresentados no Feed de eventos da tarefa na versão Web.

Neste separador, é possível ver todas as Ordens de Serviço e orçamentos na localização selecionada, bem como criar novas Ordens de Serviço ou orçamentos . É possível personalizar o aspeto do cartão de ordens de serviço no separador Configurações .

Para mudar para outra localização, clique no seu nome e selecione outra. Para criar uma nova ordem de serviço ou orçamento, clicar em + no canto superior direito, respetivamente, no separador com ordens de serviço ou orçamentos.

Toque no ícone no canto superior esquerdo para ordenar ou filtrar documentos.

Pode ordenar os documentos pela data de criação, pela data de vencimento (o campo Data de vencimento) ou pela hora de marcação.

Em baixo, pode definir um filtro utilizando parâmetros como Status, Tipo de pedido, Data de criação, Data de vencimento, Programado para, Gestor e Técnico atribuído. Ou pode clicar no nome do filtro criado na versão Web.

Tenha em atenção que nos parâmetros de filtro “Data de vencimento” e “Programado para”, pode escolher entre Vencido, Hoje, Amanhã, Esta semana, etc. Desta forma, pode facilmente personalizar a apresentação dos documentos em atraso por data de vencimento ou ver todas as Ordens de Serviço agendadas para esta semana.

Para aplicar a ordenação e o filtro, clique em Concluído.

Para pesquisar uma determinada ordem de Serviço ou orçamento, clique no ícone de pesquisa e escreva o seu pedido ou clique no ícone do scanner e digitalize o código QR do documento, respetivamente, quando estiver no separador de ordens de Serviço ou orçamentos. A pesquisa de ordens de Serviço ou orçamentos é igual à da versão web do RemOnline.

Nota: No modo de pesquisa ativa, não é possível filtrar ou ordenar documentos.

Ao tocar na ordem de serviço ou no cartão de orçamento, verá os seus detalhes com a opção de mudar para o Feed de Eventos. O separador Detalhes da encomenda apresenta informações sobre o cliente, os serviços/produtos adicionados e os pagamentos são apresentados no cartão da ordem de serviço.

Neste separador, é possível

À direita do número da ordem de serviço, pode tocar no ícone de informação e encontrar o endereço do cliente no mapa (se o seu endereço estiver especificado no cartão do cliente), ligar para o gestor, imprimir documentos, copiar/partilhar a ligação da página pública ou partilhar a ligação da ordem de serviço.

Tenha em atenção que, ao utilizar a aplicação móvel num dispositivo iOS, pode imprimir documentos através do AirPrint. A tecnologia AirPrint está disponível nos modelos de impressoras mais comuns e não é necessário descarregar ou instalar quaisquer aplicações adicionais para a utilizar.

1. Clique no botão Imprimir documentos, selecione o documento que pretende imprimir e clique em Imprimir.

2. Selecione uma impressora, defina as configurações de impressão desejadas e clique no botão Imprimir. Ou clique no ícone Partilhar para enviar o documento a um cliente através de uma mensagem instantânea, texto, etc.

No Feed de eventos, pode criar uma tarefa e adicionar uma fotografia ou um comentário à ordem de Serviço.

Toque em:

Nota: As imagens não devem ter mais de 5 MB.

Os ficheiros e comentários adicionados à ordem de serviço ou aos orçamentos a partir da aplicação móvel serão apresentados no feed de eventos da ordem de serviço na versão Web.

Este separador mostra a lista de caixas disponíveis para o empregado na localização selecionada.

Para alterar a localização da caixa de verificação, clique no ícone de alteração e, em seguida, clique no ícone de edição à direita da caixa de verificação e arraste-a para uma nova localização. Clique no botão Concluído para guardar as suas alterações.

Clique no nome da caixa para abrir o fluxo de caixa para essa caixa. O período de visualização predefinido é a semana atual. Clique no calendário para alterar o período de visualização.

Toque no pagamento para ver informações sobre o mesmo. Ao tocar no ícone no canto superior direito, pode eliminar um pagamento ou restaurar um pagamento eliminado.

Lembre-se de que um pagamento eliminado não desaparece completamente, mas fica riscado.

Existem duas formas de efetuar uma transação na caixa da aplicação móvel.

Opção 1. Na lista de caixas, clique no cartão de uma caixa e selecione a operação necessária: Rendimento, Despesa ou Transferência.

Opção 2. Aceda à caixa de que necessita, clique no botão “+” no canto superior direito e selecione a operação necessária.

Preencha as informações de pagamento e clique em Criar pagamento.

Clique no ícone de notificação na página inicial para ver todas as notificações Push. Pode definir os eventos para os quais as notificações devem ser enviadas na secção Configurações. Atualmente, estão disponíveis os seguintes eventos:

Só pode receber uma notificação se não tiver sido o utilizador a iniciar o evento. Por exemplo, se criar uma tarefa e a atribuir a si próprio ou adicionar um comentário à sua ordem de Serviço ou orçamento, não receberá uma notificação. Mas se outro funcionário criar uma tarefa para si ou se outro funcionário adicionar um comentário à sua ordem de Serviço, receberá uma notificação.

Clique na notificação para abrir imediatamente a tarefa ou ordem de Serviço para a qual recebeu a notificação. Deslize para a esquerda para remover as notificações da lista.

Tenha em atenção que as notificações são guardadas nesta secção durante 7 dias e depois são automaticamente eliminadas.

O QR-scanner é atualmente utilizado para procurar uma ordem de serviço ou orçamento pelo seu código QR.

Passo 1. Abrir uma ordem de serviço e tocar no ícone do código QR ao lado do número da ordem de serviço.

Também é possível imprimir o mesmo código QR nos modelos de documento utilizando a variável {QR Code} e, em seguida, digitalizá-lo diretamente a partir do documento.

Passo 2. Na aplicação móvel RemOnline, vá para o separador QR-scanner, digitalize o código QR do documento e toque em Abrir.

Depois disso, verá a ordem de serviço ou o cartão de orçamento aberto para ver os detalhes, o feed de eventos ou adicionar uma fotografia e um comentário.

Note que pode configurar o QR-scanner na secção Configurações para que abra a ordem de Serviço imediatamente ou após a confirmação.

Se selecionar Um código, a ordem de Serviço será aberta instantaneamente. Utilize esta opção para digitalizar suportes onde existe sempre um código.

Se selecionar Vários códigos, a ordem de Serviço será aberta após a confirmação. Esta configuração é adequada quando vários códigos QR são colocados lado a lado e é necessário selecionar um código específico.

Clique no ícone no canto superior direito para aceder às configurações. Aqui pode: