Neste artigo, aprenderá a adicionar ou editar trabalhos/serviços e produtos numa ordem de serviço utilizando a aplicação móvel RemOnline Work Order.
Adicionar trabalhos ou serviços a uma ordem
1. Aceder ao cartão da ordem.
2. No Guia “Detalhes da ordem”, na secção “Serviços e produtos”, clicar em “+ Serviço”.
3. Selecionar um trabalho/serviço.
Pode fazê-lo de várias formas:
selecionar um trabalho/serviço da lista
tocar no ícone de pesquisa para encontrar um trabalho/serviço pelo nome (mínimo 3 caracteres)
tocar no ícone do scanner para encontrar um trabalho/serviço através do código de barras
Se a mão de obra/serviço pretendido ainda não constar da lista de obras e serviços, clique no "+" no canto superior direito e selecione o que adiciona - "Serviço" ou "Trabalho".
Especifique o preço e outras caraterísticas do produto e clique no botão “Adicionar”.
Pode alterar o preço de um trabalho/serviço escolhendo entre os preços disponíveis nesta localizações. Também pode introduzir um novo valor de preço se tiver a permissão “Pode editar o preço do serviço” activada.
Salvar as alterações.
Se necessário, este trabalho pode ser imediatamente guardado na lista geral de trabalhos e serviços.
4. Clicar em “Adicionar à ordem”.
Adicionar produtos a uma ordem de serviço
1. Abrir uma ordem de serviço.
2. No Guia Detalhes da Ordem, na secção Serviços e Produtos, clique em “+ Produto”.
3. Selecione o armazém a partir do qual faz a baixa do produto.
Note que só pode selecionar produtos de um armazém de cada vez. Ou seja, se precisar de adicionar produtos de diferentes armazéns, tem de os adicionar primeiro de um armazém e depois de outro.
4. Selecione o produto.
Pode fazê-lo de várias formas:
selecionar um produto/material da lista
tocar no ícone de pesquisa para procurar um produto pelo nome (mínimo 3 caracteres)
tocar no ícone do scanner para procurar um produto por código de barras ou número de série (se a serialização estiver activada)
Se o produto pretendido não estiver em stock, clicar no “+” no canto superior direito e selecionar “Produto”. Especificar o preço e outras caraterísticas do produto e clicar no botão “Adicionar à ordem”.
Tenha em atenção que, tal como na versão Web, o produto adicionado desta forma só será tido em conta no cálculo do salário e do lucro da ordem. Isto deve-se ao facto de o artigo não ter sido recebido no armazém, pelo que não pode ser contabilizado no armazém.
5. Especifique a quantidade do item.
Para produtos de série, pode digitalizar códigos de barras de números de série ou selecionar manualmente os números de série.
Para produtos não seriados, basta especificar a quantidade.
Tenha em atenção que, se utilizar posições no depósito, precisa de especificar a lixeira e o número de itens a serem baixados.
Além disso, ao adicionar um produto, pode alterar o preço selecionando entre os preços disponíveis nesta localizações. Também pode introduzir um novo valor de preço se tiver a permissão “Pode editar o preço dos produtos” activada.
Salvar as alterações.
6. Clique em “Adicionar à ordem”.
Editar e eliminar serviços e produtos nas Ordens de Serviço
Para editar trabalhos e peças adicionados, siga estes passos:
1. Abrir uma ordem de serviço.
2. No Guia Detalhes da Ordem, na secção Serviços e Produtos , toque num item que pretenda editar.
3. Pode alterar o preço por unidade, o preço de custo, o desconto, a garantia, a quantidade, o especialista do trabalho efetuado/peça instalada e adicionar um comentário.
Tenha em atenção que não é possível alterar o número de artigos adicionados. Para isso, é necessário remover o produto da ordem de serviço e adicioná-lo novamente noutra quantidade.
Salvar as alterações e, em seguida, salvar a ordem de serviço.
Para eliminar trabalhos e peças adicionados, siga estes passos:
1. Abrir uma ordem de serviço.
2. No Guia Detalhes da Ordem, na secção Serviços e Produtos, toque num item que pretenda eliminar e, em seguida, em Eliminar.
Não se esqueça de salvar a ordem de serviço.
