Todas as páginas do sistema RemOnline têm um foco automático predefinido, o que significa que não precisa de ir a lado nenhum para começar a pesquisar. Basta escrever o que precisa para ver imediatamente o seu pedido apresentado na caixa de pesquisa.
Nota: É necessário inserir pelo menos 3 símbolos e premir Enter para iniciar a pesquisa.
Pesquisa de Ordens de Serviço por Código de Barras / Número
Digitalize o código de barras da Ordem de Serviço ou simplesmente coloque o seu número na caixa de pesquisa. De seguida, verá o perfil da Ordem de Serviço. Lembre-se, tanto os números das Ordens de Serviço como os códigos de barras são valores únicos no sistema.
Pesquisando Ordens de Serviço por Sistema e Campos Personalizados
Por defeito, só é possível procurar Ordens de Serviço utilizando os campos básicos do sistema no perfil da Ordem de Serviço / Cliente. Por exemplo, Nome e Telefone do Cliente, Grupo de Dispositivos, Marca, Modelo ou Número de Série / IMEI.
Utilize o símbolo “+” para começar a procurar Ordens de Serviço também por campos personalizados.
Utilizar o símbolo “-” para iniciar a procura de Ordens de Serviço apenas pelo número.
Utilizar o símbolo “=” para iniciar a pesquisa de Ordens de Serviço apenas por telemóvel do cliente.
Nota: Também é possível navegar pelas Ordens de Serviço com um determinado distintivo ou filtro ativado.