Importante: Os ativos podem ter nomes diferentes (Veículo, Dispositivo, Aparelho, Ferramenta, Sapatos, Roupa) dependendo do tipo de negócio que escolher ao criar a sua conta.
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O Diretório de Ativos é utilizado para o campo principal “Ativos” do Formulário de Ativos.
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O Diretório de Ativos tem várias camadas que ajudam a reduzir drasticamente o tempo e o esforço envolvidos no check-in da ordem. O Diretório de Ativos é construído com os seguintes níveis:
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Grupo > Marca > Modelo > Modificação
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Por exemplo, ao selecionar o grupo “Smartphones”, apenas serão ativados os elementos correspondentes do nível seguinte (“Marca”). Consequentemente, ao selecionar a marca “Apple”, os elementos relacionados aparecem no nível “Modelo” (ou seja, apenas os modelos produzidos pela Apple).
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A “Modificação” é um nível opcional que será útil quando os ativos do mesmo modelo tiverem modificações diferentes.
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Por exemplo, isto pode aplicar-se a smartphones e tablets que podem aceitar SIMs de diferentes factores de forma ou ter uma capacidade de armazenamento desigual. Quando se trata de veículos, há ainda mais variações a ter em conta.
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Navegue até à página Configurações > Diretórios > Ativos.
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Comecemos com um nível superior. Os elementos do “Grupo” serão mostrados no campo correspondente do formulário de ativos.
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1. Prima “+ Grupo”.
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2. Preencha o título e anexe a imagem, se quiser.
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Utilize os ícones para encontrar rapidamente procurando, bem como a visualização amigável e as ações em massa.
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3. Escolha as Localizações para este grupo de elementos e guarde o seu progresso.
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Por exemplo, se estiver a lidar com reparações de TV numa única localizações - então vai selecionar uma localização correspondente. Como resultado, o grupo “TV” será mostrado apenas para essa localização e nunca aparecerá noutros locais.
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Uma vez feito isso, passemos ao nível seguinte. Os elementos da “Marca” serão mostrados num campo correspondente do Formulário de Ativos.
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1. Prima “+ Marca”.
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2. Preencha o título e anexe a imagem, se quiser.
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3. Selecione o elemento principal (um grupo para o qual esta marca deve ser apresentada).
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4. Escolha as Localizações e guarde o seu progresso.
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Nota: Para utilizar a mesma marca em vários grupos, certifique-se de que esta marca é adicionada a cada um dos grupos, sem exceção.
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Por exemplo, se tiver 3 produtos diferentes da Lenovo (computadores portáteis, tablets e smartphones), terá de adicionar esta marca a estes grupos, um a um.
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Os níveis “Modelos” e “Modificações” devem ser preenchidos em conformidade.
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Pode criar um novo elemento para o diretório de ativos diretamente na janela de diálogo da ordem, por exemplo, durante o check-in. Preencha o campo correspondente com um novo título e prima “Adicionar”. Assim, os seus gerentes e operadores podem manter o Diretório de Ativos atualizado mesmo sem permissões de utilizador para editar Diretórios.
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Faça duplo clique no elemento que edita, faça as alterações e prima “Salvar” para guardar o seu progresso.
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Nota: Ao editar o elemento, os ativos que tem no sistema não serão alterados.
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Para remover o elemento do diretório de ativos, faça duplo clique e prima o ícone à direita.
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Nota: Ao eliminar o elemento, este deixa de estar disponível. Ao mesmo tempo, os ativos que tem no sistema não serão alterados.
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Para que tudo fique no lugar com o Diretório de Ativos, para tornar a migração um pouco mais suave e simples (para evitar a maioria dos erros ao longo do tempo), recomenda-se que funda os elementos semelhantes do Diretório de Ativos.
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Por exemplo, o Diretório “Grupo” parece ter vários elementos do mesmo tipo (digamos, “Portáteis”). Mas depois de uma análise mais aprofundada, pode descobrir que alguns deles são, na verdade, itens duplicados, devido à falta de espaços ou a erros de digitação.
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Para fundir os elementos do Diretório de ativos, siga estes passos:
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1. Faça duplo clique no elemento com um título incorreto
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2. Preencha o título correto e prima “Salvar”.
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3. Prima o botão “Fundir” numa nova janela de contexto.
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Nota: Todos os elementos incluídos também serão fundidos.
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O RemOnline suporta ações em massa para o diretório de ativos.