Os bens no RemOnline ajudam-no a manter os produtos disponíveis (materiais de reparação, peças) separados da propriedade dos seus clientes.

Importante: Os bens podem ter nomes diferentes (Veículo, Aparelho, Eletrodoméstico, Ferramenta, Calçado, Roupa) dependendo do tipo de negócio que escolher ao criar a sua conta.

Crie o número de armazéns de activos que necessitar para se adaptar à sua logística e ao seu fluxo de trabalho exclusivo. Gerir os activos da sua empresa, tais como equipamentos e ferramentas emitidos para uso pessoal das suas equipas técnicas e especialistas. Mantenha o histórico de serviços e acompanhe os activos físicos dos clientes.

Todos os clientes e colaboradores têm o seu próprio armazém de bens no sistema RemOnline, disponível por defeito. Da mesma forma, as empresas dispõem de um único armazém de activos global e de vários armazéns de activos para cada localidade servida.

Exemplos comuns podem ser:

Caso Um: Inicialmente, o Ativo encontra-se no Armazém do Cliente. Após o check-in da Ordem de Serviço, o Ativo é transferido para o Armazém de Activos interno “Reparação pendente”. Assim que o trabalho for atribuído a um especialista responsável, o Ativo será transferido para o Armazém de Funcionários. Após a conclusão, o bem é transferido para o armazém interno de bens “Pronto para recolha” antes de ser entregue ao cliente. Quando a ordem de trabalho é encerrada, o bem é automaticamente devolvido ao armazém do cliente.

Caso dois: Se o negócio envolve empreiteiros, cada especialista e empresa terceirizada terá os seus próprios Armazéns de Bens externos encontrados no sistema RemOnline. Quando a Ordem de Serviço é submetida, o bem é transferido para um armazém externo correspondente. Após a conclusão, devolução e armazenamento físico, o bem volta para o armazém de bens interno. Uma vez encerrada a Ordem de Serviço, o Ativo regressa automaticamente ao Armazém do Cliente.

Caso três: Dado que a empresa oferece equipamento e ferramentas para aluguer (ou utilização temporária), o Ativo será inicialmente encontrado no Armazém de Activos interno. Após o check-in da Ordem de Serviço, o Ativo vai para o Armazém do Cliente para aí permanecer até ao fim do período de aluguer (ou utilização temporária). Após a receção do cliente, o ativo é automaticamente transferido de volta para o armazém interno de activos.

Transfira Activos para vários armazéns de forma autónoma, com base nos diferentes estados das Ordens de Trabalho e na sua própria lógica empresarial. Saiba mais sobre automação neste artigo.

Passo 1. Navegue até à página Configurações > Inventário e, em seguida, prima “+ Armazém de activos”.

Passo 2. Completar o seguinte:

Passo 3. Especifique as acções permitidas para este armazém.

Tenha em atenção que esta definição está disponível nos planos Business e Enterprise. Saiba mais sobre como configurar e utilizar as acções permitidas com armazéns neste artigo.

Passo 4. Forneça acesso aos empregados.

Para tal, aceda ao separador Acesso. Aqui verá uma tabela com todos os empregados activos.

As definições das acções permitidas aos empregados nos armazéns estão disponíveis a partir do plano de subscrição Business. Ou seja, pode permitir que os colaboradores realizem todas as operações especificadas no separador “Geral” ou configurar o acesso pessoal de cada colaborador ao mesmo armazém. Leia mais sobre como configurar as definições neste artigo.

Passo 5. Clique em “Guardar”.

Passo 1. Aceda à página Configurações > Armazéns, localize o armazém que pretende atualizar e faça duplo clique no respetivo título.

Passo 2. Clique no separador “Contentores”. Aqui pode criar novos locais de depósito, modificar os existentes ou remover os desnecessários. Para funcionar corretamente, as localizações dos silos devem estar activadas (certifique-se de que a caixa de verificação correspondente abaixo está activada).

Passo 3. Clique em “Guardar”.

Passo 1. Aceda à página Configurações > Armazéns, encontre o armazém que pretende eliminar e faça duplo clique no seu título.

Passo 2. Prima eliminar e confirme a sua ação.

Nota: Apenas os armazéns com saldo zero (ou seja, sem activos) podem ser removidos do sistema. Não se esqueça de transferir activos para outros armazéns ou de efetuar amortizações.

Os armazéns eliminados podem ser restaurados no relatório do registo de actividades.

Para isso, gere um relatório para o evento “Armazém eliminado”. Localize o depósito de activos eliminado e clique em Restaurar.