Quando configurado corretamente, isto irá ajudá-lo a verificar facilmente as localizações físicas reais de cada Ativo guardado na sua empresa, emitido para um cliente, pronto para ser recolhido, etc.
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Os ativos no RemOnline podem ser transferidos de duas formas diferentes: manualmente ou utilizando a funcionalidade de transferência automática com base no status da Ordem de Serviço.
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Importante: Os ativos podem ter nomes diferentes (Veículo, Dispositivo, Aparelho, Ferramenta, Sapatos, Roupa) dependendo do tipo de negócio que escolher ao criar a sua conta.
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Primeiro passo. Aceda ao Perfil do Ativo clicando no número de série correspondente encontrado no Perfil da Ordem ou no Perfil do Cliente. O perfil do ativo também pode ser acedido clicando duas vezes numa linha correspondente na página Inventário > Ativos.
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Segundo passo. Pressione “Adicional”, depois selecione “Transferir”.
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Quarto passo. Selecione o armazém para a transferência do ativo.
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Neste ponto, pode escolher outro Ativo para transferir preenchendo o campo “Nome do Ativo” com um título ou número de série correspondente.
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Nota: Apenas os ativos do mesmo armazém podem ser incluídos num único documento de transferência.
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Quando estiver a utilizar as posições no depósito, o Ativo será transferido para uma lixeira por defeito. As posições no depósito predefinidas para cada um dos seus Armazéns podem ser configuradas na página Configurações > Armazéns de ativos. Se precisar de outro destino, selecione a lixeira necessária para ser utilizada em vez da definida por predefinição.
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Utilize o campo “Comentário” para acrescentar informações e comentários adicionais.
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Quarta etapa. Prima “Transferir” para que a sua primeira transferência de ativos seja concluída com êxito.

Os documentos da transferência podem ser encontrados no Guia “Histórico” no perfil do Ativo.
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Etapa 1. Vá para a página Inventário > Ativos e selecione os ativos necessários usando as caixas de seleção. É possível selecionar ativos de diferentes armazéns.
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Etapa 2. Clique no botão Mais ações e selecione Transferir.
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Etapa 3. Especifique o armazém para o qual move o ativo.
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Se necessário, pode adicionar outro ativo para mover no campo Nome do ativo. Para o fazer, introduza o nome ou o número de série.
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Se estiver a utilizar armazenamento endereçável, o produto é movido para uma célula padrão que está configurada para cada armazém na página Configurações > Inventário > Armazéns de ativos. Se a célula de destino diferir da definida automaticamente, especifique outra.
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No campo “Comentário”, pode introduzir quaisquer notas.
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Etapa 4. Clique no botão Transferir. Está feito! Os ativos foram transferidos com sucesso.
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Para eliminar o erro humano, pode criar um conjunto bem pensado de regras de transferência usadas em combinação com diferentes status de Ordens de Serviço.
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Por exemplo, o ativo é encontrado inicialmente no armazém do cliente. Após a recepção, a equipa de serviço transfere-o para o armazém interno de ativos “Pendente de reparação”. Após ser guardado por um técnico especializado, o ativo será mantido no armazém pessoal desse funcionário durante o período de reparação. Quando o trabalho estiver concluído, o ativo vai para o armazém de ativos “Pronto para recolha”. E quando uma Ordem de Serviço correspondente é fechada, o Ativo pode ser finalmente transferido de volta para o cliente.
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Certifique-se de que cria tantos armazéns de ativos quantos os necessários antes de começar a configurar.
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Siga estes passos simples:
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Primeiro passo. Faça duplo clique para selecionar um estado de Ordem de Serviço necessário encontrado na página Configurações > Status > Ordens de Serviço. Marque a caixa de verificação “Mover ativo para proteção” numa nova janela de diálogo.
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Segundo passo. Escolha o Armazém de destino para transferir o Ativo assim que o status da Ordem de Serviço for recebido.
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Empresa ou Localizações. Ao selecionar esta opção, será necessário selecionar um armazém específico para cada filial da sua empresa.
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Funcionário. Ao selecionar esta opção, o Ativo será transferido para o armazém do funcionário atribuído como “Especialista designado” no perfil da ordem de serviço.
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Cliente. Ao selecionar esta opção, o Ativo será transferido para o Armazém do Cliente de um cliente encontrado no perfil da Ordem de Serviço.
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Terceiro passo. Prima “Salvar” para manter as suas alterações no status da Ordem de Serviço e nos Documentos disponíveis para impressão.
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Feito! A partir de agora, confirmar a transferência (ou escolher outro destino, se necessário) é a única coisa que resta ao gestor quando receber essa atualização de status.
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Nota: Para que esta funcionalidade funcione corretamente para diferentes funções, é necessário ativar a seguinte permissão de acesso do utilizador: “Pode transferir ativos”.