1. Najpierw przejdź do sekcji “Zlecenia” i sprawdź ustawienia filtrów. Możliwe, że w jednym z nich znajduje się ustawienie, które ukrywa nowe zlecenia.

Na przykład, w polu "Status", pole wyboru "Nowy" może być wyłączone. Wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać ten problem:

Krok 1. Kliknij przycisk "Filtr" po prawej stronie przycisku "+ Zlecenia".

Krok 2. Kliknij przycisk "X Zresetować parametry".

Teraz wszystkie istniejące zlecenia będą wyświetlane w tabeli zleceń.

2. Zalecamy sprawdzenie kolumn tabeli w sekcji "Zlecenia". Można stracić z oczu zlecenia, jeśli kolejność sortowania przynajmniej jednej kolumny jest nieprawidłowa.

Obok kolumny z włączonym sortowaniem wyświetlana jest strzałka. Może być ona skierowana w górę lub w dół — sortując dane alfabetycznie odpowiednio w kolejności rosnącej (od A do Z) lub malejącej (od Z do A). Wyjątkiem od reguły jest kolumna "Utworzone". Tutaj sortowanie odbywa się według daty utworzenia zlecenia: od nowego do starego i odwrotnie.

3. Użytkownik może nie mieć dostępu do podglądu statusu zlecenia. Prawa dostępu do statusów można skonfigurować na stronie "Ustawienia > Statusy > Zlecenia" lub w ustawieniach roli pracownika na stronie "Ustawienia > Pracownicy".

Na przykład, użytkownik ma prawo do tworzenia zleceń i ustawiania statusu na "Nowy", ale nie ma prawa do przeglądania zleceń w statusie "Nowy". Tym samym po utworzeniu zlecenia nie będzie ono wyświetlane w tabeli zleceń.

4. W ustawieniach swojej roli masz ustawione, że widzisz "Tylko własne zlecenia", a w utworzonym zleceniu w polu "Wyznaczony wykonawca" jest określony inny pracownik.

W takim przypadku należy zmienić ustawienia roli pracownika na stronie "Ustawienia > Pracownicy" lub wskazać Ciebie jako Menadżera / Osobę odpowiedzialną w tym zleceniu na karcie "Informacje ogólne".