Raport "Wszystkie zgłoszenia" pokazuje wszystkie zgłoszenia utworzone w wybranym okresie czasu.
Raport jest generowany dla wszystkich utworzonych zgłoszeń na stronie Raporty > Zgłoszenia > Wszystkie zgłoszenia.
Istnieją trzy parametry, według których generowany jest raport.
Okres. Ten parametr umożliwia wybranie przedziału czasowego, dla którego zostanie wygenerowany raport: dzisiaj, wczoraj, w tym tygodniu, w tym miesiącu, w zeszłym tygodniu, w zeszłym miesiącu i niestandardowy.
Lokalizacja. Tutaj możesz wybrać jedną / kilka / wszystkie lokalizacje, jeśli jest ich więcej niż jedna.
Rodzaj zgłoszenia. Użyj tej opcji, aby zobaczyć utworzone zgłoszenia według różnych rodzajów.
Ustaw niezbędne parametry i kliknij "Zastosuj".
Raport generowany jest z podstawowymi informacjami o zgłoszeniu: data i godzina utworzenia, numer, rodzaj i status zgłoszenia, pracownik, który utworzył zgłoszenie, klient i jego numer telefonu oraz komentarz. Na dole znajduje się całkowita liczba zgłoszeń.
Można również dostosować wyświetlanie kolumn w tym raporcie. Aby to zrobić, kliknij przycisk tabeli i zaznacz wymagane kolumny.
Raport można wydrukować lub wyeksportować do komputera jako plik Excel.