Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeRaportyZgłoszenia
Raport "Efektywność pracowników"
Raport "Efektywność pracowników"

Dowiedz się, jak określić skuteczność pracowników w rozpatrywaniu zgłoszeń

Amalia avatar
Napisane przez Amalia
Zaktualizowano ponad rok temu

Raport "Efektywność pracowników" pokazuje, którzy pracownicy pomyślnie przetworzyli zgłoszenia i przekształcili je w udane zlecenia lub sprzedaży.

Raport jest generowany na stronie "Raporty > Zgłoszenia > Efektywność pracowników".

Istnieją 3 parametry do generowania raportu.

  1. Okres ー pozwala wybrać okres czasu, dla którego generowany jest raport: dzisiaj, wczoraj, ten tydzień, ten miesiąc, zeszły tydzień, ostatni miesiąc i samodzielnie wybrać daty.

  2. Lokalizacja pozwala wybrać jedną / kilka / wszystkie lokalizacje, jeśli jest ich więcej niż jedna.

  3. Rodzaj zgłoszenia ー pozwala zobaczyć utworzone zgłoszenia według różnych rodzajów.

Ustaw wymagane parametry i kliknij przycisk "Zastosować".

Raport jest generowany według pracowników. Każdy pracownik może zostać rozwinięty i zobaczyć wszystkie zgłoszenia, które zostały do niego przypisane w wybranym okresie.

Kolumna "Zgłoszenia" wyświetla całkowitą liczbę zamkniętych zgłoszeń i całkowity współczynnik konwersji jako wartość procentową dla każdego pracownika.

Kolumna "Konwersja" wyświetla całkowitą liczbę pomyślnie zamkniętych zgłoszeń, a także liczbę pomyślnie utworzonych zleceń i sprzedaży przez każdego pracownika.

Można również dostosować wyświetlanie kolumn w tym raporcie. Aby to zrobić, kliknij przycisk koła zębatego i zaznacz wymagane kolumny.

Raport można wydrukować lub wyeksportować do komputera jako plik Excel.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?