Czasami podczas tworzenia zlecenia na górze pojawi się błąd "Ten numer seryjny już istnieje". Ten błąd pojawia się, jeśli wprowadziłeś numer seryjny wyrobu, który już istnieje na Twoim koncie. Nie kliknąłeś jednak przycisku "Utwórz wyrób" i dlatego nie mogłeś od razu zobaczyć, że numer seryjny już istnieje.

Należy pamiętać, że Wyrób może mieć inną nazwę (Pojazd, Urządzenie, Maszyna, Narzędzie, Sprzęt, Obuwie, Zwierzę) w zależności od dziedziny działalności wybranej podczas rejestracji.

Może się to zdarzyć z różnych powodów:

Dzięki poniższym prostym zaleceniom możesz natychmiast zobaczyć dostępność konkretnego wyrobu na swoim koncie i szybko zmienić klienta lub właściciela bez opuszczania okna tworzenia zlecenia.

1 sposób. Utwórz kartę wyrobu podczas tworzenia zlecenia za pomocą przycisku "+" lub "+ Utwórz wyrób". Jeśli podczas tworzenia pozycji okaże się, że wyrób już istnieje, postępuj zgodnie z poniższymi zaleceniami, aby zmienić klienta lub właściciela.

2 sposób. Zalecamy skonfigurowanie formularza zlecenia w taki sposób, aby najpierw określany był Wyrób, a następnie Klient.

Wynika to z faktu, że po wybraniu klienta wyświetlane są tylko te wyroby, które należą do tego klienta. W związku z tym, gdy określisz klienta i zaczniesz wypełniać informacje o wyrobie, nie będziesz w stanie zobaczyć, że ten wyrób znajduje się już w Twojej bazie danych.

W rezultacie po skonfigurowaniu formularza zlecenia wpisujesz numer seryjny wyrobu, a jeśli ten wyrób już istnieje, natychmiast go zobaczysz.

Właściciel wyrobu zostanie automatycznie dodany do zlecenia jako klient. Można jednak zmienić klienta, jeśli wyrób został dostarczony do naprawy przez inną osobę (właściciel się nie zmienia). W tym celu należy usunąć klienta ze zlecenia i dodać nowego.

Jeśli chcesz całkowicie zmienić właściciela wyrobu, możesz przejść do karty wyrobu bezpośrednio ze zlecenia i określić nowego właściciela. W tym celu należy kliknąć numer seryjny wyrobu, usunąć starego właściciela i dodać nowego.