W RemOnline można zwrócić usługę lub produkt od klienta sprzedaży z powrotem do magazynu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Krok 1. Otwórz okno sprzedaży, dla którego chcesz dokonać zwrotu.
Krok 2. Kliknij przycisk "Dodatkowo" na dole, a następnie kliknij "Zwrot kosztów dla klienta".
Krok 3. Określ klienta i magazyn, do którego chcesz zwrócić towary. Jeśli sprzedałeś tylko usługi, nie musisz określać magazynu.
Ważne: aby zachować zgodność z międzynarodowymi standardami finansowymi, konieczne jest wskazanie klienta po zwrocie.
Krok 4. Wskaż liczbę usług lub towarów do zwrotu oraz komórkę (jeśli korzystasz z przechowywania w komórkach magazynowych). Jeśli towary są serializowane, należy wybrać odpowiednie numery seryjne.
Krok 5. Kliknij przycisk "Utwórz"
Krok 6. Określ pracownika i kasę, z której zostaną wypłacone pieniądze. Możesz dokonać zwrotu “W rachunek salda", tj. zwrócić pieniądze klientowi później.
Pamiętaj, że aby dokonać płatności na poczet długu, musisz włączyć odpowiednie prawo "Może dokonywać płatności na dług klienta" w ustawieniach roli pracownika.
Krok 7. W razie potrzeby zmień komentarz i kliknij przycisk "Utwórz".
Utworzony zwrot zostanie wyświetlony na stronie "Finanse > Zwroty".
Ważne: Po dokonaniu zwrotu towar powróci do magazynu, ale wiersz z nazwą i ilością pozostanie w sprzedaży.
W razie potrzeby można usunąć zwrot. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule.
