Zapewnienie wygodnych metod płatności jest ważnym krokiem w kierunku zwiększenia lojalności klientów. RemOnline umożliwia przyjmowanie płatności za zlecenia łączonymi metodami (na przykład kartą i gotówką lub dwiema różnymi kartami), co nie tylko poprawia doświadczenie klienta, ale także pomaga zwiększyć sprzedaż.

Jest na to kilka sposobów, przyjrzyjmy się bliżej każdemu z nich:

Podczas tworzenia zlecenia wypełnij pole systemu przedpłat. W tym miejscu można określić dowolną kwotę, którą klient zapłaci w momencie tworzenia zlecenia.

Następnie RemOnline poprosi o określenie kasy, do której należy dokonać płatności. Płatność ta zostanie następnie wyświetlona w zleceniu na karcie Płatności.

☝️ Należy pamiętać, że po utworzeniu zlecenia pole „Przedpłata” nie jest dostępne do edycji. Można je jednak usunąć lub utworzyć kilka w zleceniu na karcie Faktury i płatności. Jeśli suma wszystkich utworzonych przedpłat jest taka sama jak łączna kwota zlecenia, okno płatności nie pojawi się po zamknięciu dokumentu. Jeśli suma przedpłat przekracza całkowity koszt zlecenia, to przy jego zamykaniu należy wybrać kasjera, z którego zostanie zwrócona nadpłata.

Przedpłaty można dokonać również po utworzeniu zlecenia na zakładce Faktury i płatności. Na tej samej zakładce możemy podejrzeć już utworzoną przedpłatę do zlecenia.

W ten sposób można dokonać częściowej płatności za towary i usługi w zleceniu z góry i w dowolny dogodny sposób (gotówką, bezgotówkowo lub kartą kredytową).

Kolejna część płatności (pozostała kwota) za zlecenie jest dokonywana bezpośrednio w momencie finalizacji. Możesz wybrać inną metodę płatności lub tę samą, jeśli klient płaci różnymi kartami lub kosztem salda klienta.

Po zamknięciu zamówienia wszystkie płatności są wyświetlane w zakładce Faktury i płatności.

Metoda ta polega na utworzeniu kilku faktur w ramach jednego zlecenia, rozdzielając pozycje między nimi. Pozwala to na dokonanie połączonej płatności na różne sposoby. W tym celu zlecenie pracy musi zawierać co najmniej dwie pozycje.

1. Otwórz wymagane zlecenie i przejdź do zakładki "Faktury i płatności ”.

2. Kliknij „+ Faktura”, aby utworzyć nową fakturę. W oknie tworzenia faktury pozostaw tylko pozycje, które zostaną opłacone na tej fakturze, a resztę usuń.

3. Wybierz odpowiednią metodę płatności dla tej faktury i utwórz ją.

4. Powtórz ten proces dla innych pozycji, jeśli chcesz zastosować dodatkowe metody płatności.

☝️ W przypadku przeniesienia faktury do statusu „Zapłacona” konieczne będzie powtórzenie procesu wyboru metody płatności.

Po utworzeniu faktur będą one wyświetlane w sekcji Finanse > Faktury oraz w zleceniu na karcie Faktury i płatności .

☝️ Aby utworzyć linki do płatności, należy skonfigurować integrację z co najmniej jedną usługą płatności. Dowiedz się więcej o linkach do płatności tutaj.

Ta metoda pozwala na przyjęcie kilku płatności za jedno zlecenie, jeśli klient chce zapłacić różnymi kartami bankowymi.

1. Otwórz wymagane zlecenie i przejdź do zakładki "Faktury i płatności ”.

2. Kliknij „+ Link do płatności” w oknie tworzenia linku do płatności i określ kwotę, która zostanie pobrana jako pierwsza. W razie potrzeby wprowadź dodatkowe informacje w polu Uwagi dotyczące płatności, a następnie kliknij przycisk Utwórz.

Po utworzeniu linku do płatności pozostała kwota nie jest obliczana automatycznie, więc należy ją wprowadzić samodzielnie.

Aby saldo było obliczane automatycznie, użyj strony publicznej i płatności online na niej. Pozwoli to klientom na samodzielne opłacanie wymaganych kwot, a system będzie automatycznie śledził saldo do zapłaty. Przeczytaj więcej o konfigurowaniu i korzystaniu z publicznej strony zamówienia w tym artykule.

Wszystkie utworzone linki do płatności będą wyświetlane w zleceniu na karcie Faktury i płatności lub na stronie Finanse > Linki do płatności.

Ta metoda pozwala klientowi najpierw dokonać przedpłaty, a pozostałą kwotę zapłacić później za pośrednictwem faktury lub linku do płatności.

1. Podczas tworzenia zlecenia wypełnij pole Przedpłata, wskazując kwotę, którą klient zapłaci na tym etapie. Następnie system poprosi o wybranie kasy, do której zostanie zaksięgowana płatność.

Przedpłata zostanie wyświetlona w zakładce Faktury i płatności na zleceniu.

W przypadku konieczności dokonania przedpłaty po utworzeniu zlecenia, można to zrobić ręcznie w tej samej zakładce.

2. Po dokonaniu przedpłaty kwota, która nadal wymaga zapłaty, pozostanie w zleceniu.

Aby zapłacić pozostałą kwotę, można utworzyć fakturę:

Przejdź do zakładki Faktury i płatności, kliknij + Faktura. W oknie tworzenia faktury pozostaw tylko te pozycje, które zostaną opłacone na tej fakturze, a resztę usuń.

Jeśli klient chce zapłacić saldo za pomocą linku do płatności, przejdź do zakładki Faktury i płatności, kliknij + Link do płatności i określ wymaganą kwotę. Alternatywnie możesz użyć strony publicznej z połączonymi płatnościami online.