Outre les salaires de base, les commissions, les pénalités et les primes, vous pouvez configurer des commissions exceptionnelles pour les employés, qui seront calculées dans les salaires.

Elles peuvent être appliquées à des produits, des services et des catégories spécifiques. Veuillez noter que la possibilité de créer, de modifier et de supprimer des commissions exceptionnelles est régie par un droit spécial dans les paramètres du rôle - « Peut configurer des commissions exceptionnelles pour le calcul des salaires ».

Les commissions exceptionnelles sont des exceptions aux commissions de base et ont une priorité. La hiérarchie des priorités est la suivante : la règle du service/produit est la plus prioritaire, suivie de la règle de la catégorie de service/produit, puis de la règle du profil de l'employé.

Exemple 1. La règle « Pour la création d'une vente » de 10 $ est configurée dans le profil de l'employé. Une commission exceptionnelle pour un produit vendu est fixée à 15 $ dans la fenêtre de dialogue du produit, et une autre commission exceptionnelle de 20 $ est appliquée à la catégorie de produit. Dans ce cas, l'employé recevra 15 $ parce que le produit a une priorité plus élevée.

Exemple 2. La règle « Au spécialiste pour un service dans la commande » de 20 $ est configurée dans le profil de l'employé. Une commission exceptionnelle de 5 % de la montante est paramétrée dans la catégorie de services « Réparation de smartphone ». Dans ce cas, l'employé recevra 5 % de la montante pour tous les services de la catégorie Réparation de smartphone (et non 20 $), car la catégorie a une priorité plus élevée.

Veuillez noter que pour que les commissions exceptionnelles fonctionnent, une règle de calcul de base pour l'événement concerné doit être configurée dans le profil de l'employé. Les commissions exceptionnelles peuvent être appliquées à tous les événements « produit/service » dans les commandes et les ventes.

Par exemple, vous avez paramétré des commissions exceptionnelles dans les produits mais vous n'avez pas paramétré la règle « Pour un produit à un vendeur » dans le profil de l'employé. Dans ce cas, les employés ne recevront pas de commissions pour les produits vendus car les règles de l'événement de vente ne leur ont pas été appliquées.

Si vous souhaitez augmenter ou diminuer les commissions exceptionnelles pour des employés particuliers, ou si vous souhaitez que certains employés ne reçoivent pas de commissions supplémentaires, vous devez définir les coefficients correspondants dans l'onglet « Règles de paie » des profils des employés.

1. Produits

Allez dans l'onglet Général de la fenêtre de dialogue du produit. Dans la section Commissions des employés , cliquez sur Ajouter une règle.

Paramètres d'une commission exceptionnelle. Il peut s'agir d'un pourcentage du montant/bénéfice brut du produit ou d'une montante fixe. Veuillez noter que si vous spécifiez les deux types, ils seront tous deux calculés à la place de la commission standard.

2. Catégorie de produit

Accédez à la catégorie de produits. Dans la section Commissions exceptionnelles des employés , cliquez sur Ajouter une règle.

Important: la règle ne s'appliquera qu'aux produits répertoriés dans cette catégorie ou sous-catégorie. Par exemple, vous avez une catégorie appelée Pièces détachées et une sous-catégorie appelée Pièces détachées > Appareils photo. Si vous créez un bonus personnalisé pour la catégorie Pièces, il ne s'appliquera pas aux produits de la catégorie Pièces > Appareils photo. En d'autres termes, pour les sous-catégories, vous devez créer des primes personnalisées dans celles-ci.

Paramètres d'une commission exceptionnelle. Il peut s'agir d'un pourcentage du montant/bénéfice brut du produit ou d'une montante fixe. Veuillez noter que si vous spécifiez les deux types, ils seront tous deux calculés à la place de la commission standard.

3. Service / Travail

Accédez à la page Service/Travail. Dans la section Commissions exceptionnelles pour les employés , cliquez sur Ajouter une règle.

Paramètres d'une commission exceptionnelle. Il peut s'agir d'un pourcentage du montant du service/du bénéfice brut ou d'une montante fixe. Veuillez noter que si vous spécifiez les deux types, ils seront tous deux calculés à la place de la commission standard.

4. Catégorie services/travail

Accédez à la catégorie Services/Travail. Dans la section Commissions exceptionnelles pour employés , cliquez sur Ajouter une règle.

Important: la règle ne s'appliquera qu'aux services répertoriés dans cette catégorie ou sous-catégorie. Par exemple, vous avez une catégorie appelée Réparation et une sous-catégorie appelée Réparation > Réparation d'ordinateurs portables. Si vous créez un bonus personnalisé pour la catégorie Réparation, il ne sera pas valable pour les produits qui se trouvent dans la catégorie Réparation > Réparation d'ordinateurs portables. En d'autres termes, vous devez créer des primes personnalisées pour les sous-catégories.

Paramètres d'une commission exceptionnelle. Il peut s'agir d'un pourcentage du montant du service/du bénéfice brut ou d'une montante fixe. Veuillez noter que si vous spécifiez les deux types, ils seront tous deux calculés à la place de la commission standard.

Toutes les commissions exceptionnelles créées sont affichées sur la page Paramètres > Employés > Règles calcul de paie.

Vous pouvez rapidement accéder à un produit, un service ou une catégorie spécifique dans le tableau pour modifier une commission exceptionnelle.

Pour supprimer rapidement les commissions exceptionnelles, sélectionnez-les en les cochant et cliquez sur le bouton supprimer.