La création d'une commande de travail dans l'application RemOnline est similaire à la création d'une commande de travail dans la version web.

Avant de créer une commande, vous pouvez personnaliser la carte de commande pour afficher exactement les champs dont vous avez besoin dans l'application mobile.

Pour ce faire, accédez à Paramètres > Commandes . Tous les champs disponibles pour l'application mobile sont affichés ici.

Vous pouvez

Après avoir personnalisé le formulaire de commande, vous pouvez passer à sa création.

1. Appuyez sur le + dans le coin supérieur droit de la section RemOnline et sélectionnez un type de commande de travail.

2. Affectez un responsable et un spécialiste à la commande.

3. Spécifiez les informations relatives à un client et à son actif.

Appuyez sur le bouton Ajouter un actif et utilisez la recherche pour trouver un actif existant, ou appuyez sur le + dans le coin supérieur droit pour créer un nouvel actif.

Si vous ajoutez un actif existant, le client propriétaire de cet actif sera automatiquement ajouté à la commande.

Lors de la création d'un nouvel actif, indiquez s'il appartient au client. Complétez ensuite toutes les informations relatives à l'actif et enregistrez les modifications.

Si vous avez activé l'intégration de la recherche par VIN, les informations sur le véhicule seront complétées automatiquement après la saisie du code VIN.

Pour commander l'autocomplétion, cliquez sur le champ du code VIN, saisissez le numéro et cliquez sur Fermé. Si le numéro saisi est correct, le système le trouvera et remplira lui-même tous les champs configurés dans l'intégration.

Vous pouvez également utiliser la fonction de reconnaissance du code VIN par photo. Pour ce faire, procédez comme suit

1. Ouvrez le champ VIN et cliquez sur Reconnaître.

2. Prenez une photo de l'objet sur lequel figure le numéro VIN. Il peut s'agir d'une partie de la carrosserie, d'une photo du certificat d'immatriculation ou de tout autre document contenant le code VIN.

3. Cliquez sur Utilise comme couverture et si la photo est suffisamment claire, le système reconnaîtra le VIN et remplira tous les champs configurés dans l'intégration.

Important : actuellement, l'application mobile ne tire pas les valeurs des répertoires pour les champs d'actifs, vous devez donc saisir les données manuellement. Dans les prochaines mises à jour, la sélection de valeurs dans les répertoires liés aux champs d'actifs sera possible.

De même, vous ajoutez un client à une commande. Appuyez sur le bouton Ajouter un client et utilisez la recherche, ou créez un nouveau client en appuyant sur + dans le coin supérieur droit.

Si vous ajoutez d'abord un client existant, lors de l'ajout d'un actif, seuls les actifs appartenant à ce client seront affichés dans la liste.

Balayez vers la gauche et touchez la croix pour supprimer un actif ou un client de la commande.

4. Complétez les détails de la commande.

Vous pouvez sélectionner des valeurs dans le répertoire si un répertoire est lié à un champ du formulaire de commande.

N'oubliez pas que vous pouvez personnaliser le formulaire de commande, ajouter ou supprimer des champs, modifier leur commande, lier des répertoires spécifiques, etc. Pour en savoir plus sur la personnalisation du formulaire de commande, consultez cet article.

5. Si nécessaire, indiquez le prépaiement de votre client et appuyez sur le bouton Enregistrer dans le coin supérieur droit.

Si vous spécifiez un prépaiement, une fenêtre de paiement s'affiche dans laquelle vous devez sélectionner une caisse.

Fermé ! Vous avez créé une nouvelle commande et pouvez maintenant ajouter du travail et des matériaux.

Une commande de travail peut devenir incomplète dans deux cas : si vous avez créé une commande de travail sur la base d'un calcul, ou si vous avez ajouté des produits à la commande de travail sans les sortir de l'entrepôt.

Veuillez noter qu'une commande de travail incomplète ne peut pas être terminée ou transférée au statut « Fermé ».

Les commandes de travail et les articles incomplets sont affichés avec l'icône correspondante. Dans le tableau des commandes de travail, vous verrez une icône distincte pour les commandes de travail incomplètes.

1. Pour rendre une commande complète, il faut aller à la commande incomplète.

2. Ensuite, vous devez aller dans l'édition de l'article incomplet et le radier. Sous le champ « Quantité », vous verrez combien de produits vous devez sortir de stock, en cliquant sur ce champ vous pouvez spécifier de quels entrepôts/cellules et combien vous devez sortir de stock.

3. Veillez à confirmer les modifications.

Fermé ! La commande est terminée.