Sur cet onglet, vous pouvez voir toutes les tâches (en cours et terminées), ainsi que créer de nouvelles tâches.

Tapez sur l'icône de recherche pour trouver une tâche. Pour créer une nouvelle tâche, appuyez sur + dans le coin supérieur droit. Ajoutez un nom et une description de la tâche, définissez la date d'échéance, désignez un responsable et, si nécessaire, un client. Puis, touchez Enregistrer.

Sélectionnez le bouton « En cours » pour afficher toutes les tâches en attente. Les tâches en cours sont triées par date d'échéance. Vous voyez d'abord les tâches en retard, puis celles d'aujourd'hui, de demain, etc.

Paramètres de l'interrupteur « Fermé » pour voir toutes les tâches terminées. Au-dessus, vous pouvez cliquer sur l'icône du calendrier pour sélectionner une autre période.

Lorsque vous tapez sur la carte de la tâche, vous voyez ses détails avec l'option de basculer vers le flux d'événements. Dans l'onglet Détails de la tâche, vous pouvez modifier les informations (changer le nom, la date d'échéance, l'assigné ou le client), ainsi que marquer la tâche comme terminée.

Dans le coin supérieur droit, vous pouvez appuyer sur l'icône d'information et supprimer ou partager une tâche.

Dans le flux d'événements, vous pouvez ajouter une photo ou un commentaire à la tâche.

Tapez sur :

Remarque : les images ne doivent pas dépasser 5 Mo.

Les fichiers et les commentaires ajoutés à la tâche depuis l'application mobile seront affichés dans le flux d'événements de la tâche dans la version web.

Cet onglet vous permet de consulter toutes les commandes de travail dans tous les emplacements sélectionnés et de créer de nouvelles commandes de travail. Vous pouvez personnaliser la carte des commandes de travail dans l'onglet Paramètres.

Pour passer à un autre emplacement, tapez sur son nom et sélectionnez-en un autre.

Appuyez sur l'icône en haut à gauche pour trier ou filtrer les commandes de travail.

Vous pouvez trier les commandes de travail en fonction de la date de création, de la date d'échéance (champ Échéance) ou de l'heure de rendez-vous.

En dessous, vous pouvez définir un filtre à l'aide de paramètres tels que Statut, Type de commande, Date de création, Date d'échéance, Date d'échéance, Gestionnaire et Technicien assigné. Vous pouvez également cliquer sur le nom du filtre créé dans la version web.

Veuillez noter que dans les paramètres de filtre « Date d'échéance » et « Prévu pour », vous pouvez choisir entre En retard, Aujourd'hui, Demain, Cette semaine, etc. Ainsi, vous pouvez facilement personnaliser l'affichage des commandes de travail en retard par date d'échéance ou voir toutes les commandes de travail planifiées pour cette semaine.

Pour appliquer le tri et le filtre, cliquez sur Fermé.

Pour rechercher une commande de travail spécifique, appuyez sur l'icône de recherche et tapez une requête de recherche ou appuyez sur l'icône du scanner et scannez le QR-code de la commande de travail. La recherche de commandes de travail fonctionne de manière similaire à la version web de RemOnline.

Remarque : en mode de recherche active, vous ne pouvez pas filtrer ou trier les commandes.

Lorsque vous tapez sur la carte de la commande de travail, vous verrez ses détails avec l'option de basculer vers le flux d'événements. L'onglet Détails de la commande affiche des informations sur le client, les services / produits ajoutés et les paiements.

Dans cet onglet, vous pouvez

À droite du numéro de la commande de travail, vous pouvez appuyer sur l'icône d'information et trouver l'adresse du client sur la carte, appeler le gestionnaire, imprimer des documents, copier/partager le lien de la page publique ou partager le lien de la commande de travail.

Notez que lorsque vous utilisez l'application mobile sur un appareil iOS, vous pouvez imprimer des documents via AirPrint. La technologie AirPrint est disponible sur la plupart des modèles d'imprimantes courants et il n'est pas nécessaire de télécharger ou d'installer des applications supplémentaires pour l'utiliser.

1. Cliquez sur le bouton Imprimer des documents, sélectionnez le document à imprimer et cliquez sur Imprimer.

2. Sélectionnez une imprimante, définissez les paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur le bouton Imprimer. Vous pouvez également cliquer sur l'icône Partager pour envoyer le document à un client par message instantané, texte, etc.

Dans le flux d'événements, vous pouvez créer une tâche et ajouter une photo ou un commentaire à la commande.

Tapez sur :

Remarque: les images ne doivent pas dépasser 5 Mo.

Les fichiers et les commentaires ajoutés à la commande depuis l'application mobile seront affichés dans le flux d'événements de la commande dans la version web.

Cet onglet affiche la liste des caisses dont dispose l'employé dans l'Emplacements sélectionné.

Pour modifier l'emplacement de la case à cocher, cliquez sur l'icône de modification, puis sur l'icône d'édition à droite de la case à cocher et faites-la glisser vers un nouvel emplacement. Cliquez sur le bouton Fermé pour enregistrer vos modifications.

Cliquez sur le nom de la caisse pour ouvrir le flux de trésorerie de cette caisse. La période d'affichage par défaut est la semaine en cours. Cliquez sur le calendrier pour modifier la période d'affichage.

Appuyez sur le paiement pour afficher les informations le concernant. En touchant l'icône dans le coin supérieur droit, vous pouvez supprimer un paiement ou restaurer un paiement supprimé.

N'oubliez pas qu'un paiement supprimé ne disparaît pas complètement mais devient barré.

Il existe deux façons d'effectuer une transaction dans la caisse de l'application mobile.

Option 1. Dans la liste des caisses, cliquez sur la carte d'une caisse et sélectionnez l'opération nécessaire : Revenu, Dépense ou Transfert.

Option 2. Allez à la caisse dont vous avez besoin, cliquez sur le bouton « + » dans le coin supérieur droit, et choisissez l'opération nécessaire.

Remplissez les informations relatives au paiement et cliquez sur Créer un paiement.

Cliquez sur l'icône de notification sur la page d'accueil pour voir toutes les notifications Push. Vous pouvez définir les événements pour lesquels les notifications doivent être envoyées dans la section Paramètres. Les événements suivants sont actuellement disponibles :

Vous ne pouvez recevoir une notification que si vous n'êtes pas à l'origine de l'événement. À titre d'exemple, si vous créez une tâche et que vous vous l'attribuez ou que vous ajoutez un commentaire à votre commande, vous ne recevrez pas de notification. Mais si un autre employé crée une tâche pour vous ou si un autre employé ajoute un commentaire à votre commande, vous recevrez une notification.

Cliquez sur la notification pour ouvrir immédiatement la tâche ou la commande pour laquelle vous avez reçu la notification. Glissez vers la gauche pour supprimer les notifications de la liste.

Veuillez noter que les notifications sont stockées dans cette section pendant 7 jours, puis automatiquement supprimées.

Le scanner QR est actuellement utilisé pour rechercher une commande par son code QR.

Étape 1. Ouvrez une commande et appuyez sur l'icône du code QR à côté du numéro de la commande.

Vous pouvez également imprimer le même code QR dans les modèles de document à l'aide de la variable {Code QR}, puis le numériser directement à partir du document.

Étape 2. Dans l'application mobile RemOnline, allez dans l'onglet QR-scanner, scannez le QR-code de la commande de travail et appuyez sur Ouvrir.

Après cela, vous verrez la carte de la commande de travail ouverte pour consulter les détails, le flux d'événements ou ajouter une photo et un commentaire.

Notez que vous pouvez configurer le scanner QR dans la section Paramètres de manière à ce qu'il ouvre la commande immédiatement ou après confirmation.

Si vous sélectionnez Un code, la commande s'ouvrira instantanément. Utilisez cette option pour scanner des supports où il y a toujours un seul code.

Si vous sélectionnez Codes multiples, la commande s'ouvrira après confirmation. Ce paramètre convient lorsque plusieurs codes QR sont placés côte à côte et qu'un code spécifique doit être sélectionné.

Cliquez sur l'icône dans le coin supérieur droit pour accéder aux paramètres. Ici, vous pouvez :