Chaque page du système RemOnline est dotée d'une fonction de mise au point automatique par défaut, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin d'aller où que ce soit pour commencer votre recherche. Il vous suffit de taper ce dont vous avez besoin pour que votre demande s'affiche immédiatement dans le champ de recherche.
Note : Vous devez insérer au moins 3 symboles et appuyer sur Entrée pour commencer la recherche.
Recherche de commandes par code-barres ou par numéro
Scannez le code-barres de la commande ou indiquez simplement son numéro dans le champ de recherche. Vous verrez ensuite apparaître le profil de cette commande. N'oubliez pas que les numéros de commande et les codes-barres sont des valeurs uniques dans le système.
Recherche de commandes par système et champs personnalisés
Par défaut, vous ne pouvez rechercher des commandes qu'en utilisant les champs de base du système dans le profil de la commande / du client. Par exemple, le nom et le numéro de téléphone du client, le groupe d'actifs, la marque, le modèle ou le numéro de série / IMEI.
Utilisez le symbole « + » pour lancer une recherche de commandes par champs personnalisés.
Utilisez le symbole « - » pour lancer une recherche de commandes uniquement par numéro.
Utilisez le symbole « = » pour lancer la recherche des commandes uniquement par mobile client.
