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¿Cómo fusionar contactos?

Instrucciones para fusionar contactos duplicados

Xenia avatar
Escrito por Xenia
Actualizado hoy

Si tiene contactos duplicados en RemOnline, puede fusionarlos.

Sigue los siguientes pasos:

Paso 1. Vaya a la página Contactos y verifique todos los duplicados del contacto. RemOnline recuerda la selección, por lo que puede usar la búsqueda o ir a otra página de la tabla.

Paso 2. En la parte inferior de la tabla, haga clic en el botón Acciones y luego en Unir.

Paso 3. En la ventana emergente, seleccione el contacto que debe permanecer después de la fusión y haga clic en Unir. El contacto seleccionado repondrá automáticamente los duplicados en todas las órdenes de trabajo, ventas y facturas.

Al fusionar duplicados, los números de teléfono, el historial de órdenes de trabajo, las ventas, los pagos y las llamadas se fusionarán en un perfil de contacto. Se dará prioridad al perfil al que se está fusionando.

Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Puede fusionar un contacto normal con un contacto empleado si la fusión se realiza a favor del empleado.

  • No puede fusionar un contacto y un empleado o un empleado desactivado a favor de un contacto.

  • También puede fusionar un contacto empleado eliminado con un contacto normal, pero no podrá restablecer al empleado.

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