Anfragen zu Anrufen erstellen
Um Anfragen zu eingehenden Anrufen automatisch zu erstellen, müssen Sie eine VoIP-Integration verbinden und konfigurieren. Dies können Sie auf der Seite Einstellungen > Integrationen tun. Sobald die Integration abgeschlossen ist, wird Ihre RO App-Oberfläche um das „Anruf“-Widget erweitert.
Schritt 1: Klicken Sie auf die Schaltfläche + Anfrage.
Schritt 2: Geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf Erstellen.
Weitere Informationen zum Block „Anfragen“ finden Sie im Abschnitt „Hilfezentrum“.