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Wie erstelle ich eine Anfrage aus einem eingehenden Anruf?

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen einer Anfrage aus einem eingehenden Anruf

Xenia avatar
Verfasst von Xenia
Vor über einer Woche aktualisiert

Anfragen zu Anrufen erstellen

Um Anfragen zu eingehenden Anrufen automatisch zu erstellen, müssen Sie eine VoIP-Integration verbinden und konfigurieren. Dies können Sie auf der Seite Einstellungen > Integrationen tun. Sobald die Integration abgeschlossen ist, wird Ihre RO App-Oberfläche um das „Anruf“-Widget erweitert.

Schritt 1: Klicken Sie auf die Schaltfläche + Anfrage.

Schritt 2: Geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf Erstellen.

Weitere Informationen zum Block „Anfragen“ finden Sie im Abschnitt „Hilfezentrum“.

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