So deaktivieren Sie einen Mitarbeiter
Durch die Deaktivierung eines Mitarbeiters wird dessen Zugriff auf RO App vollständig gesperrt. Als Arbeitgeber müssen Sie jedoch möglicherweise das Konto eines deaktivierten Mitarbeiters für einige Zeit im System behalten, um Gehaltszahlungen vorzunehmen, zugewiesene Aufgaben und Aufträge zu delegieren usw.
Deaktivierte Mitarbeiter können sich nicht bei RO App anmelden, aber ihre Konten werden in den Mitarbeiterlisten und Ihrem Abonnementplan angezeigt.
So können Sie als Eigentümer ihre Gehaltsdaten einsehen, diese ansammeln und ihr Gehalt auszahlen.
Um einen Mitarbeiter zu deaktivieren, müssen Sie das Profil des Mitarbeiters öffnen, auf die Schaltfläche Deaktivieren klicken und diese Aktion bestätigen.
So aktivieren Sie einen Mitarbeiter
Um einen Mitarbeiter zu aktivieren, navigieren Sie zum Profil eines deaktivierten Mitarbeiters und klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren.
So entfernen Sie einen Mitarbeiter
Schritt 1. Navigieren Sie zur Seite Einstellungen > Mitarbeiter. Doppelklicken Sie auf den Namen, um ein Mitarbeiterprofil zu öffnen.
Schritt 2. Klicken Sie unten rechts auf die Schaltfläche Löschen.
Hinweis: Sie können keine Mitarbeiter entfernen, denen aktive offene Aufgaben, Anfragen und Aufträge zugewiesen sind. Weisen Sie diese Aufgaben vor dem Entfernen einem anderen Mitarbeiter zu. Außerdem müssen Sie die Anlagegüter, die sich im Lagerhaus des Mitarbeiters befinden, in ein anderes Anlagegutlager oder einem anderen Mitarbeiter zuweisen.
Wichtig: Ein gelöschter Mitarbeiter wird weiterhin in geschlossenen Aufträgen, Anfragen und abgeschlossenen Aufgaben sowie in den entsprechenden Berichten angezeigt. Der gelöschte Mitarbeiter verschwindet jedoch aus noch nicht abgerechneten Gehaltsabrechnungen.
Nachdem Sie einen Mitarbeiter gelöscht haben, können Sie ihn auf der Seite Einstellungen > Abonnement aus Ihrem Plan entfernen.
So stellen Sie einen Mitarbeiter wieder her
Wenden Sie sich an unseren Kundensupport, wenn Sie versehentlich einen Mitarbeiter gelöscht haben.
Dazu gibt es zwei Möglichkeiten:
Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Chat zum Support“ in der unteren rechten Ecke, um eine neue Unterhaltung mit unserem Support-Team zu starten.
Sie können auf die Schaltfläche „Chat“ auf jeder Seite von app.remonline.com zugreifen.
Denken Sie daran: Sie können Ihren Mitarbeiter nur wiederherstellen, wenn er in Ihrem Abonnementplan verfügbar ist. Andernfalls müssen Sie einen Mitarbeiter zu Ihrem Abonnementplan hinzufügen, bevor Sie sich an den Kundensupport wenden.
