У цій статті ми розглянемо, як змінити тарифний план у RemOnline, включаючи як підвищення, так і зниження тарифів.
Важливо: такі дії можна виконувати лише під час активної передплати.
Підвищення тарифного плану
Щоб перейти на інший тарифний план, виберіть потрібний тариф і натисніть кнопку “Перейти”.
Перерахунок кількості днів відбувається автоматично, якщо у вас достатньо днів передплати.
Перед переходом на новий тариф з'явиться повідомлення про новий термін дії передплати. Підтвердьте перехід, натиснувши кнопку “Перейти”.
Зниження тарифного плану.
Для переходу на інший тарифний план переконайтеся, що ви не використовуєте функції з вищого тарифного плану.
Наприклад, для переходу з тарифу Бізнес на Стартап необхідно вимкнути:
використання системи оцінювання Сподобалось / Не сподобалось або Індекс NPS, а також вимкнути Відповідь на оцінку (якщо це налаштування було застосовано до 5-бальної системи)
початковий статус замовлення чи звернення
адресне зберігання
видалити файли XLS в універсальній інтеграції з інтернет-магазинами, щоб їх було не більше 10
видалити системне поле Платник з усіх форм замовлення
А для переходу на тариф Хобі, у вас має бути:
не більше 1 локації та 2 співробітників
не більше 100 замовлень і продажів (сумарно) за останні 30 днів
вимкнені всі інтеграції крім фіскальних реєстраторів та базових інтеграцій з WhatsApp та Viber (щоб вимкнути інтеграцію з чатами потрібно видалити всі підключені канали на сторінці “Налаштування > Чати”)
видалені правила розрахунку зарплати у профілях співробітників на вкладці “Правила розрахунку зарплати”
Якщо кнопка для переходу на тарифний план не активна, значить у вас увімкнені якісь функції, які недоступні на цьому тарифному плані та їх потрібно вимкнути. Або у вас більше співробітників/замовлень/продажів, ніж доступно для цього тарифного плану.
Якщо кнопка “Перейти” активна, натисніть на неї. З'явиться повідомлення із зазначеним новим терміном дії передплати, перерахунок відбувається автоматично. Підтвердьте перехід, натиснувши кнопку “Перейти”.