В багатьох сервісних центрах є робочий процес, коли потрібно викупити пошкоджену або б/в техніку, відремонтувати її та потім продати іншим клієнтам. В цій статті ви дізнаєтесь декілька різних способів, які допоможуть налагодити цей процес в RemOnline.
1 спосіб. Коли ви одразу робите викуп пошкодженої або Б/В техніки у клієнта.
У цьому варіанті робота буде проходити виключно з товарами.
Крок 1. Викуп пошкодженої або б/в техніки у клієнта.
Створіть окремий склад товарів “Для ремонту” або “Б/В”.
На цей склад вам потрібно оприбутковувати техніку, яку ви викупили у клієнта. Постачальником в такому оприбуткуванні буде той самий клієнт, але для цього в профілі клієнта потрібно позначити, що він є постачальником.
Важливо: ми радимо робити такі товари серійними а також написати серійний номер у назві товару, щоб потім у вас зберіглась повна історія конкретної техніки за певним серійним номером від моменту надходження.
Вказання серійного номеру в назві також потрібне для того, щоб за назвою ви мали можливість знайти конкретну техніку і в той самий час робити різні ціни для різних товарів, навіть якщо в них однаковий бренд/модель. Наприклад, ви можете викупити 2 однакових телефона, але ви купите їх за різною ціною у різних клієнтів, і після різного ремонту у цих телефонів буде різна закупівельна ціна та різна ціна продажу.
Також ви можете вказати коментар “Викуп”, і одразу розрахуватись за цю техніку з вашої каси.
Крок 2. Ремонт техніки для подальшого продажу.
Створіть окремий тип замовлення, наприклад, “Ремонт Б/В” і використовуйте цей тип замовлення для ремонту техніки, яку ви викупили у клієнта. В цей тип замовлення не треба додавати сиcтемне поле виріб, тому що ми будемо додавати техніку, як товар зі складу. Використання окремого типу замовлення дозволить вам робити інший розрахунок зарплати для співробітників, а також за потреби побудувати окремий ланцюжок статусів для цього типу замовлення, щоб не відправляти зайві сповіщення.
В такому замовленні ви можете вказувати клієнтом себе.
Далі додайте у це замовлення зі складу техніку Б/В (техніку потрібно додати за закупівельною ціною, більше про те, як створити таку ціну в цій статті). Після цього додайте потрібні запчастини для її ремонту та роботи майстра.
Під час закриття замовлення його можна закрити в борг на клієнта-співробітника, щоб не проводити не існуючі платежі. Баланс цього співробітника вирівняється у наступному кроці.
Крок 3. Продаж відремонтованої техніки.
Після того, як замовлення закрито, ви робите нове оприбуткування цієї ж техніки на Основний склад або на склад, з якого у вас здійснюється продаж.
Постачальником в цьому оприбуткуванні має бути той самий клієнт-співробітник, на якого було зроблено замовлення. Для цього в профілі клієнта-співробітника потрібно позначити, що він є постачальником.
Під час додавання товару потрібно вказати той самий серійний номер, щоб потім переглядати повну історію від моменту надходження у паспорті одиниці товару.
Нова закупівельна ціна буде дорівнювати сумі замовлення, тому що це буде сума, за яку ви придбали техніку плюс сума вкладених у ремонт коштів.
Обов’язково позначте чекбокс “Оплатити з каси” в оприбуткуванні та оплатіть його за рахунок боргу. Таким чином ви вирівняєте баланс клієнта-співробітника, тому що у вас було надходження в борг за замовлення (пункт 2), а тепер ви зробите витрату на таку ж суму після оприбуткування.
Тепер цей товар можна продавати на сторінці “Продажі” або зробити продаж через Замовлення. У паспорті одиниці такого товару ви будете бачити всю його історію.
2 спосіб. Коли ви робите викуп техніки у клієнта в процесі роботи із замовленням (наприклад, ремонт дуже дорогий, та клієнт вирішив продати вам техніку, щоб придбати нову).
У цьому варіанті ви будете працювати з вже створеним виробом, а потім перетворювати його у товар для продажу, тому тут буде відрізнятись 1 крок.
Крок 1. Викуп техніки у клієнта.
Через те, що у вас вже створене замовлення з цим виробом, найпростішим варіантом буде закрити це замовлення (без додавання послуг або запчастин) у заздалегідь створений статус “Закрито Викуп”, наприклад.
Далі потрібно перейти у профіль цього виробу, натиснувши на серійний номер та списати його. Це потрібно для того, щоб ви могли використовувати серійний номер під час оприбуткування товару.
Тепер вам потрібно оприбутковувати техніку на склад товарів, яку ви викупили у клієнта. Постачальником в такому оприбуткуванні буде той самий клієнт, але для цього в профілі клієнта потрібно позначити, що він є постачальником.
Важливо: ми радимо вказувати серійний номер у назві товару, а також робити такий товар серійним та вказувати той самий серійний номер, щоб потім у вас зберіглась повна історія конкретної техніки за певним серійним номером від моменту надходження.
Також ви можете вказати коментар “Викуп”, і одразу розрахуватись за цю техніку з вашої каси.
Зверніть увагу, що деяку техніку вже неможливо відремонтувати, але деякі запчастини можуть бути використані в інших ремонтах. В такому випадку ви маєте зробити оприбуткування не техніки, а запчастин на відповідний склад.
2. Ремонт та продаж техніки/запчастин.
Робити ремонт та продаж техніки ви можете так само, як і в першому варіанті (крок 2 і крок 3 у 1 способі).
Якщо ви зробили з пошкодженої техніки запчастини для майбутніх ремонтів, то просто обираєте потрібні запчастини у замовленнях.