RemOnline Директор — це мобільний додаток, за допомогою якого керівник завжди має швидкий доступ до всіх ключових показників компанії та за потреби може зв'язатися зі своїми співробітниками.
Як встановити додаток RemOnline Директор?
Крок 1. Перейдіть у профіль співробітника на сторінці “Налаштування > Співробітники” та позначте чекбокс “Доступ до додатку “RemOnline Директор”.
Зверніть увагу, що якщо в профілі співробітника не буде увімкнено цей чекбокс, він не зможе зайти в мобільний додаток.
Крок 2. Нижче розташовані кнопки для завантаження додатку в AppStore та Google Play.
Крок 3. Натисніть кнопку "Зберегти".
Як увійти в RemOnline Директор?
Для входу в мобільний додаток введіть свій Логін та Пароль і натисніть кнопку "Вхід".
Або відскануйте QR-код із діалогового вікна співробітника.
Для швидкої авторизації можна увімкнути використання Touch ID або Face ID.
Можливості мобільного додатка RemOnline Директор
Звіт
У цьому розділі відображається звіт керівника за вибраний період. Зверху можна встановити фільтр за Локаціями або Типом замовлення, а також вибрати період побудови звіту.
Показники звіту:
Створили – показує кількість створених замовлень;
Робіт на – показує загальну суму доданих робіт;
Закрили – показує кількість закритих замовлень, тобто замовлення, які були переведені у статус групи “Закриті успішно” та “Закриті неуспішно”;
Повернення – показує загальну суму повернення клієнтам на замовлення та продаж за обраний період;
Виторг – показує загальну суму оплат за замовленнями та продажами за вибраний період;
Прибуток – показує загальну суму прибутку від замовлень та продажів за обраний період.
У звіті також працює свайп, якщо у вас вибрано період на день, тиждень чи місяць.
Кожен із показників деталізується, тому розглянемо докладніше.
Прийняли замовлень – крім кількості створених замовлень, зазначено їхню загальну суму (інформація береться з поля “Орієнтовна ціна”).
Виконали робіт – зазначено кількість доданих робіт або послуг та їхню загальну суму. Нижче інформація щодо кожного виконавця та кожної локації, якщо їх кілька.
Закрили замовлень – крім кількості закритих замовлень, зазначено їхню загальну суму.
Продали товарів – показує кількість проданих одиниць товару та загальну суму.
Грошовий потік – показує загальне наддходження та витрату коштів по замовленнях та продажах.
Прибуток – показує загальну суму прибутку. Нижче вказаний прибуток окремо від замовлень та окремо від продажів, а також по кожній локації, якщо їх кілька.
Важливо: якщо у вас кілька локацій, то буде вказана інформація по кожній з них.
Каси
У цьому розділі ви можете побачити суму грошей у кожній касі на поточний момент, а також загальну суму з усіх локацій.
У верхньому правому куті можна встановити фільтр по касах.
Зверніть увагу на те, що каси компанії відображаються в окремому блоці, а каси локацій під назвою відповідної локації.
Співробітники
Тут є список усіх активних співробітників компанії.
У картці співробітника відображається:
Ім'я та прізвище
Роль
Останній вхід до облікового запису
IP-адреса останнього входу
Кнопка для дзвінка працівникові (дзвінок здійснюється на номер телефону з діалогового вікна співробітника)
Кнопка для надсилання SMS, Viber або WhatsApp повідомлення (повідомлення надсилається на номер телефону з діалогового вікна співробітника)
Ви можете змінити вигляд картки співробітника в розділі “Налаштування”.
Відгуки
Тут відображаються відгуки клієнтів, отриманих за допомогою RemOnline. Ви побачите оцінку з коментарем, локацію, ім'я клієнта, а також номер замовлення, за яким було залишено відгук. При натисканні на номер ви перейдете в мобільний додаток RemOnline Замовлення, в якому одразу буде відкрито це замовлення.
Відгуки можна фільтрувати за локаціями та оцінкою.
Зверніть увагу, що оцінка може відображатись по-різному (5-бальні зірочки, оцінка від 1 до 10 або Лайк/Дізлайк). Це залежить від того, яку систему оцінювання ви обрали на сторінці “Налаштування > Маркетинг”.
Докладніше про те, як налаштувати отримання зворотного зв’язку від клієнтів у цій статті.
Налаштування
На цій вкладці можна:
увімкнути або вимкнути Face ID/Touch ID;
налаштувати відображення копійок у Звіті та Касах;
налаштувати зовнішній вигляд картки співробітника;
змінити мову додатку;
перейти в Базу знань;
звернутися в підтримку або повідомити про помилку;
переглянути інформацію про додаток;
вийти з облікового запису.