Зверніть увагу, що Виріб може називатися по-різному (Транспортний засіб, Пристрій, Техніка, Інструмент, Обладнання, Взуття, Тварина) залежно від обраної сфери діяльності під час реєстрації.

Довідник виробів використовується тільки для системного складового поля “Виріб” у формі виробу.

Він має багаторівневу структуру, яка значно полегшить та прискорить прийом замовлень, виробів, звернень і так далі. Сама структура виглядає так:

Група > Бренд > Модель > Модифікація

Наприклад, при виборі групи “Смартфони” у наступному рівні “Бренд” відображатимуться лише ті елементи, які відповідають смартфонам (тобто вищому рівню). Далі вибираємо бренд “Apple” і бачимо, що в наступному рівні “Модель” відображаються виключно моделі смартфонів Apple.

Рівень “Модифікація” опціональний. Якщо виріб має різні модифікації для однієї і тієї ж моделі, тоді можна наповнити цей рівень.

Наприклад, для смартфонів або планшетів це обсяг пам’яті або наявність слота для сім-карти. А у автомобілів є своя модифікація, завдяки якій легше зробити пошук потрібної запчастини.

Перейдіть на сторінку “Налаштування > Довідники > Довідник виробів”.

Починайте наповнення з найвищого рівня “Група”. Елементи цього довідника автоматично відображаються в однойменному системному полі у формі виробу.

1. Натисніть кнопку “+ Група”.

2. Напишіть назву та за потреби виберіть зображення.

Іконки зручно використовувати для візуальної відзнаки та швидкого вибору необхідної групи виробів.

3. Виберіть у яких локаціях буде відображатися ця група та збережіть зміни.

Наприклад, якщо ви займаєтеся ремонтом телевізорів лише в одній локації, тоді виберіть відповідну локацію. Таким чином група “Телевізори” не відображатиметься в тих локаціях, де не займаються ремонтом цієї техніки.

Після наповнення довідника з групами можна переходити до наступного рівня “Бренд”. Елементи цього довідника автоматично відображаються в однойменному системному полі у формі виробу.

1. Натисніть кнопку “+ Бренд”.

2. Напишіть назву та за потреби завантажте зображення.

3. Виберіть кореневий елемент, тобто групу виробів, де буде відображатися цей бренд.

4. Виберіть у яких локаціях відображатиметься ця група та збережіть зміни.

Зверніть увагу, якщо ви хочете використовувати той самий бренд відразу для декількох груп, то необхідно додати цей бренд у кожній групі.

Наприклад, Lenovo може використовуватись для ноутбуків, планшетів та смартфонів. Тому необхідно додати цей бренд у кожній групі.

Аналогічно наповнюється довідник моделей та модифікацій.

Якщо співробітнику потрібно додати новий елемент до довідника, він може зробити це прямо під час заповнення замовлення. Для цього необхідно написати назву нового елемента та натиснути кнопку “+ Додати”. Таким чином вам не обов'язково відкривати доступ до редагування всього довідника для співробітників.

Для швидкого заповнення довідника виробів, натисніть кнопку “Імпорт”.

Завантажте приклад Excel-файлу та заповніть його.

Зверніть увагу на ієрархічну структуру. Тобто для коректного заповнення колонки “Бренд” необхідно обов'язково заповнити вищий рівень — колонку “Група”. Для коректного заповнення моделей, необхідно обов'язково заповнити обидва рівні Група і Бренд. А для правильно заповнення Модифікації — всі три вищих рівня.

Після заповнення файлу, збережіть його та завантажте. Для цього натисніть кнопку “Імпорт” та виберіть “Прикріпити файл”.

Для редагування елемента довідника двічі натисніть на назву елемента, внесіть зміни та натисніть кнопку “Зберегти”.

Важливо: при редагуванні назви елемента, у старих виробах та замовленнях вона не зміниться.

Щоб видалити елемент довідника, двічі натисніть назву елемента і натисніть кнопку видалення.

Важливо: при видаленні елемента, у старих виробах та замовленнях він не буде видаленим, але в нових вже не відображатиметься.

Об'єднання допоможе швидше навести лад у довіднику виробів або виправити помилки в майбутньому.

Наприклад, ви помітили, що у довіднику “Група” є кілька однакових елементів “Ноутбук”. Але в якихось елементів у назві помилка (бракує літери, не та літера чи не в тому порядку), через що і створилися кілька однакових груп.

Для об'єднання необхідно зробити наступне:

Зверніть увагу, що всі вкладені елементи також об'єднаються.

У RemOnline доступне групове видалення елементів довідника виробів.

1. На сторінці “Налаштування > Довідники > Довідник виробів” позначте всі або деякі елементи галочками.

2. Натисніть кнопку видалення та підтвердіть дію.