У RemOnline є можливість зробити повернення послуги або товару від клієнта із продажу назад на склад. Для цього потрібно виконати наступні кроки:

Крок 1. Відкрийте продаж, за яким потрібно зробити відшкодування.

Крок 2. Внизу натисніть кнопку “Додатково”, а потім натисніть “Відшкодування”.

Крок 3. Вкажіть склад, на який потрібно повернути товар. Якщо у продажу були лише послуги, то вказувати склад не потрібно.

Крок 4. Вкажіть кількість послуг або товару для повернення та комірку (якщо використовуєте адресне зберігання). Якщо товар серійний, тоді потрібно вибрати відповідні серійні номери.

Крок 5. Натисніть кнопку “Створити”.

Крок 6. Вкажіть співробітника та касу, з якої будуть вилучені гроші.

Ви можете провести повернення “В рахунок балансу”, тобто повернути гроші клієнту пізніше.

Зверніть увагу, що для оплати в рахунок балансу необхідно увімкнути відповідне право “Може здійснювати платежі в рахунок балансу клієнта” у налаштуваннях ролі співробітника.

Крок 7. За потреби змініть коментар та натисніть кнопку “Створити”.

Створене відшкодування відображається на сторінці “Фінанси > Відшкодування”.

Важливо: після відшкодування товар повернеться на склад, але у продажу залишиться рядок із найменуванням та кількістю.

За необхідності відшкодування можна видалити. Докладніше у цій статті.