Продажі в RemOnline створені для простих та швидких офлайн продажів. Якщо у вашій компанії продажі мають певні етапи (пошук товару, пакування, доставка тощо), або ви хочете вносити аванси та передоплати за продажами — тоді вам потрібно вести продажі у розділі “Замовлення“. Для таких продажів ви можете створити окремий тип замовлення, щоб потім мати можливість будувати окрему аналітику та звітність.
Для продажу послуг необхідно увімкнути відповідне право “Може продавати послуги” у ролі співробітника.
Продаж товару чи послуги на сторінці “Продажі”
Крок 1. Перейдіть на сторінку “Продажі” і натисніть кнопку “+ Продаж”.
Крок 2. Заповніть усю необхідну інформацію.
Клієнт — необов’язкове поле для заповнення. Ви можете обрати клієнта зі списку, якщо він вже є у вашій базі або створити нового клієнта.
Важливо: щоб у цьому полі працював автопідбір клієнтів з бази і співробітники не створювали дублі, необхідно увімкнути право “Може бачити покупців” в налаштуваннях ролі співробітника.
Якщо у вас є звернення від клієнта з таким самим номером телефона, то RemOnline видасть повідомлення із пропозицією зв’язати їх. Таке звернення автоматично перейде в статус “Успішний продаж” після створення продажу.
Рекламна кампанія — необов’язкове поле для заповнення. За його допомогою ви зможете слідкувати за ефективністю своїх рекламних кампаній. Детальніше про створення, налаштування і роботу рекламних кампаній читайте за посиланням.
Важливо: поля Клієнт та Рекламна кампанія можна зробити обов’язковими для заповнення на сторінці “Налаштування > Загальні > Продажі”. Більше інформацій в цій статті.
Склад — зазначте склад, якщо хочете здійснити продаж товару з конкретного складу. Ви можете залишити у цьому полі значення “Не задано”, щоб потім мати можливість обрати з якого саме складу списати товар, якщо товар знаходиться на кількох складах.
Важливо: продаж товару можливий лише з одного складу. Якщо вам треба додати товари з різних складів в один продаж, тоді попередньо треба здійснити переміщення на один склад.
Категорія — зазначте категорію, якщо хочете звузити вибір товару при пошуку.
Ціна — оберіть тип ціни. Нагадуємо, що типи цін налаштовуються на сторінці “Налаштування > Ціни та знижки”.
Назва роботи, послуги чи товару — почніть друкувати найменування товару чи послуги, артикул, штрихкод чи серійний номер, і поле видасть вам список знайдених товарів та послуг. При виборі конкретного складу чи/або категорії, натисніть на стрілку праворуч і поле надасть вам перелік товарів, що знаходяться на цьому складі в цій категорії.
Крок 3. Натисніть на потрібну позицію та вкажіть кількість товару чи послуги. За потреби, змініть ціну чи гарантію або встановіть знижку. Далі натисніть на кнопку “Зберегти”.
Якщо ви використовуєте сканер штрихкоду, то при скануванні товару RemOnline перевіряє, чи є вже такий товар в таблиці. Якщо є, тоді його кількість збільшується на одиницю. Таким чином, якщо відсканувати штрихкод товару тричі, то в таблиці цей товар буде в кількості трьох штук.
Додану в таблицю позицію за потреби можна редагувати, видалити чи додати до неї коментар.
Крок 4. Встановіть загальну знижку на всі позиції в продажу. Для цього натисніть на “Загальна знижка” та введіть необхідне значення. Після цього натисніть кнопку “Зберегти”.
При додаванні товарів та послуг до продажу, у вас є можливість бачити розрахунковий прибуток. За допомогою цього можна регулювати розмір знижки для клієнта, щоб уникнути від’ємного значення в прибутку.
Розрахунковий прибуток розраховується за формулою: Сума продажу — Загальна собівартість товарів та послуг.
Зверніть увагу, що показник “Розрахунковий прибуток” не враховує розрахунків зарплати співробітників (якщо такі налаштовані в вашому акаунті).
Якщо знижка від компанії має числовий вираз, то зазначена сума віднімається від розрахункового прибутку.
Якщо знижка від компанії має процентний вираз (зазначена у %), тоді показник розраховується наступним чином: Розрахунковий прибуток * (100% — Х), де Х — процент знижки.
Якщо зазначена просто знижка (як персональна, а не за рахунок компанії), то вона не враховується в показнику “Розрахунковий прибуток”.
Відображення розрахункового прибутку регулюється правом “Може бачити розрахунковий прибуток” в налаштуваннях ролі співробітників.
Розрахунковий прибуток не відображається у завершених продажах. Після здійснення продажу ви можете сформувати звіт “Прибуток від продажів” та побачити прибуток з продажу, з урахуванням зарплати співробітника.
Крок 5. За необхідності, додайте “Опис” и натисніть на кнопку “Продати”.
Крок 6. Вкажіть форму оплати, касу і касира.
Зверніть увагу, що від обраної форми оплати (Гот. / Безгот.) залежить перелік кас. Якщо ви обираєте форму оплати “Гот.”, то в переліку будуть лише доступні каси з типом “Готівкова”. Якщо ви оберете форму оплати “Безгот.”, то в переліку будуть доступні каси з типом “Безготівкова” відповідно.
При виборі форми оплати “За рахунок боргу” кінцева сума продажу спишеться з балансу клієнта. Ви зможете побачити заборгованість на сторінці “Фінанси > Взаєморозрахунки” або в профілі цього клієнта.
Важливо: для проведення оплати за рахунок боргу необхідно активувати відповідне право “Може здійснювати платежі в рахунок боргу клієнта” в налаштуваннях ролі співробітника.
Детальніше про те, як погасити заборгованість клієнтів, читайте у цій статті.
Зверніть увагу, що коли ви обираєте готівкову форму оплати, нижче відображається поле, в якому можна вказати суму, для швидкого розрахунку решти. Це поле працює як калькулятор! Тобто, якщо сума продажу 5000, а ви вкажете у цьому полі 3000, то платіж все одно відбудеться на повну суму 5000, в баланс клієнта також піде повна сума платежу (5000).
Важливо: правило розрахунку зарплати “За продажі” йде на користь того співробітника, який створив продаж, а не касиру!
Крок 7. За потреби, змініть коментар та оберіть документ для друку.
Крок 8. Натисніть на кнопку “Зберегти”.
Вітаємо! Ви успішно провели продаж в RemOnline. Він вже відображений в таблиці продажів 👌
Щоб дізнатися більше про створення продажів, дивіться цей розділ Бази Знань.