Видалення продажу може використовуватися в таких випадках:
Коли це не повернення товару від клієнта через брак, а помилка співробітника (у системі обрано один товар, а клієнту виданий інший).
Коли продаж був здійснений в обліковому записі іншого співробітника, через що стався неправильний розрахунок зарплати.
Попередньо потрібно видалити платіж з продажу. Для цього відкрийте потрібний документ на сторінці “Продажі”, натисніть на “Платіж” та видаліть його. Після цього натисніть кнопку “Додатково” праворуч внизу та потім “Видалити продаж”
Після видалення продажу товари повертаються на склад, з якого були списані. Видалений продаж не враховуватиметься у звіті “Прибуток від продажів” та у Розрахунку зарплати (якщо в правилі розрахунку зарплати для продажів було увімкнено галочку “Скасовувати розрахунок, якщо документ або позицію видалено”).
При видаленні продажу може з'явитись повідомлення “Існують повернення пов'язані з продажем. Видалити неможливо”.
Це означає, що з цього продажу було здійснено повернення товару. Щоб видалити такий продаж, необхідно виконати наступні кроки:
Крок 1. На сторінці “Фінанси > Відшкодування” знайти відшкодування, пов'язане з цим продажем.
Крок 2. У вікні відшкодування видалити платіж.
Крок 3. Видалити це повернення товару. Обов'язково виконайте попередній крок, інакше видалити відшкодування буде неможливо.
Крок 4. Видалити платіж з продажу, а потім сам продаж.