Деактивація співробітника
Деактивація співробітника буде корисною в тому випадку, коли вам потрібно повністю забороноти співробітнику доступ до системи. Але водночас вам потрібен ще час для того, щоб розрахуватись зі співробітником, зробити йому виплату, розподілити його відкриті завдання, звернення та замовлення на декількох інших співробітників, тощо.
Тобто деактивований співробітник не зможе увійти в систему, проте буде відображатись в списках співробітників і враховуватись у тарифному плані. Отже ви як власник зможете й надалі бачити його розрахунок, проводити нарахування та виплату зарплати.
Для деактивації співробітника потрібно відкрити профіль співробітника, натиснути кнопку “Деактивувати” і підтвердити цю дію.
Активація співробітника
Для активації співробітника перейдійти у профіль деактивованого співробітника і натисніть кнопку “Активувати”.
Видалення співробітника
Крок 1. Перейдіть на сторінку “Налаштування > Співробітники” та відкрийте профіль співробітника, двічі натиснувши на його ім'я.
Крок 2. Натисніть кнопку видалення.
Зверніть увагу, якщо за цим співробітником закріплені замовлення, звернення або задачі, необхідно призначити їх на іншого співробітника. Також необхідно перемістити вироби, що знаходяться на складі співробітника на будь-який склад виробів або на іншого співробітника.
Важливо: у закритих замовленнях, зверненнях та виконаних задачах, а також відповідних звітах видалений працівник відображатиметься. Проте видалений співробітник буде зникати у розрахунках зарплати, які ще не були нараховані.
Після видалення працівника ви зможете прибрати його з тарифного плану на сторінці “Налаштування > Передплата”.
Відновлення співробітника
Якщо ви видалили співробітника помилково — зверніться до Служби підтримки клієнтів і вам відновлять видаленого співробітника.
Звернутися до Служби підтримки клієнтів можна двома способами:
1. Натисніть кнопку “Допомога” у верхньому правому кутку. Потім натисніть “Чат служби підтримки” та напишіть повідомлення.
2. Напишіть у Чат підтримки з мобільного додатка RemOnline Директор або RemOnline.
Важливо: відновити співробітника можна лише в тому випадку, якщо ваш тарифний план дає змогу це зробити. Інакше необхідно додати співробітника в тарифний план, а потім звернутися з проханням про відновлення.