Щоб спростити комунікацію з клієнтами та надсилати листи безпосередньо з вашої Gmail-адреси, ви можете інтегрувати свій Gmail-акаунт в RO App. У цій інструкції ми покроково розповімо, як увімкнути інтеграцію, додати акаунт, налаштувати права доступу та використовувати підключену пошту як для автоматичних оповіщень, так і для ручних листів.
Як увімкнути інтеграцію з Gmail
Для того, щоб підключити свій Gmail-акаунт та увімкнути інтеграцію з Gmail:
1. Перейдіть на сторінку Налаштування > Інтеграції.
2. У розділі Emails знайдіть інтеграцію Gmail та натисніть Налаштувати.
3. Натисніть + Акаунт.
4. У спливаючому вікні підключення Google - акаунту увійдіть у свій профіль та надайте усі потрібні дозволи для коректного підключення та подальшої синхронізації даних.
Зверніть увагу, що наразі RemOnline ще проходить перевірку з боку Google.
Якщо при спробі підключити акаунт Gmail з’явиться попередження, ви все одно можете продовжити, натиснувши "Додаткові налаштування", а потім "Перейти на сторінку remonline.app". Очікуємо, що наш застосунок незабаром буде підтверджено.
5. Позначте чекбокс "Активний", вкажіть назву відправника, тобто те ім'я, яке відображатиметься вашим контактам, які отримуватимуть лист з цього акаунту.
6. Налаштуйте доступ до використання цього акаунту:
Усі — доступ до використання цього акаунту буде в усіх співробітників.
Обрані — доступ до використання цього акаунту буде лише в обраних співробітників.
Власник — доступ до використання цього акаунту буде лише у власника.
7. Збережіть налаштування акаунту.
Готово! Цей акаунт приєднаний до RO App. Відтепер ви можете надсилати електронні листи з вашої Google-пошти безпосередньо через RO App — у два способи:
Для автоматичних оповіщень
При створенні оповіщення з типом “Email”, ви можете обрати між стандартною поштовою адресою продукту, та поштовою адресою підключеного Google-акаунту. Усі такі оповіщення надсилатимуться з обраного поштового каналу.
Для електронних листів, надісланих вручну
При надсиланні email вручну, ви також можете обрати поштову адресу, з якої відправиться лист - стандартну пошту RO App, або вашу пошту, підключену за допомогою цієї інтеграції.
Зверніть увагу: на даний момент можна підключити лише один акаунт Gmail.
Як редагувати та видалити акаунт
Щоб переглядати та редагувати канал, у ролі співробітник повинне бути увімкнене право налаштування оповіщень.
Щоб редагувати акаунт, відкрийте його налаштування, двічі клацнувши на потрібний рядок, та внесіть необхідні зміни. Збережіть їх.
Щоб видалити акаунт, відкрийте його, натисніть кнопку видалення внизу та підтвердьте дію.
Якщо канал втратив синхронізацію з вашим Google-акаунтом (наприклад, були оновлені дозволи і їх потрібно надати знову), у каналі з’явиться повідомлення про це, і можна буде здійснити перепідключення просто натиснувши відповідну кнопку.