Создание обращения при помощи API
В RemOnline есть возможность настроить автоматическое создание обращений в RemOnline с помощью API. Ознакомиться с доступными методами и документацией API можно на странице Настройки > API.
Подробнее о блоке Обращение можно узнать в разделе Базы знаний.