Сотрудник с правами доступа к разделу "Чаты" имеет возможность выбрать конкретный чат для привязки к существующему клиенту или создать нового клиента.

Для создания нового клиента нажмите на кнопку связывания клиента, появляется модальное окно, в котором выбираете создание клиента.

Обратите внимание, что привязать можно только одного клиента. Есть возможность отвязать клиента от чата, нажать на дополнительно и нажать кнопку "Отсоединить".