К основному содержимому
Все коллекцииИнтеграции - Телефония
Интеграция с сервисом IP-телефонии UniTalk
Интеграция с сервисом IP-телефонии UniTalk

Инструкция по настройке интеграции RemOnline с Uni Talk (Юни Толк)

Amalia avatar
Автор: Amalia
Обновлено вчера

Настройка интеграции в UniTalk

Для подключения интеграции в RemOnline вам нужно:

1. Войдите в ваш аккаунт UniTalk или зарегистрируйтесь.

2. Создайте API ключ в разделе Интеграции > API.

3. Настройте вебхуки в разделе Обработка событий. В поле URL нужно ввести токен из настройки интеграции UniTalk в RemOnline.

Выберите возле каждого события созданный вебхук на странице Интеграции > API.

4. Добавить рабочее место и создать пользователя в разделе Пользователи. Номер пользователя в рабочем месте нужен для подключения интеграции.

Для более детальной настройки аккаунта в UniTalk воспользуйтесь их Базой Знаний.

Настройка интеграции в RemOnline

Эта инструкция предполагает, что у вас уже есть аккаунт в UniTalk с подключенными номерами и настроенной АТС.

1. Перейдите на страницу Настройки > Интеграции, найдите интеграцию UniTalk и нажмите «Настроить».

2. Нажмите галочку «Интеграция включена», чтобы после настройки интеграция была активирована.

3. В поле «Токен» добавьте API ключ, который находится в вашем личном кабинете UniTalk в разделе Интеграции > API.

4. Добавьте номер для сотрудника. Нажмите на кнопку «+ Внутренний номер» и впишите номер созданного пользователя в UniTalk. Присвойте название трубки и выберите сотрудников, у которых будет доступ к этой трубке. После этого нажмите «Сохранить».

5. Готово! Интеграция включена и готова к использованию.

Нашли ответ на свой вопрос?