При создании изделия клиента или вашей компании, у каждого изделия появляется свое диалоговое окно. В него можно перейти прямо из заказа, кликнув на серийный номер в карточке изделия, или дважды кликнув на название на странице Склады > Изделия.
Обратите внимание, что Изделие может называться по-разному (Транспортное средство, Устройство, Техника, Инструмент, Оборудование, Обувь, Животное), в зависимости от выбранной сферы деятельности при регистрации.
Сверху вы можете увидеть полное название (Группа, Бренд, Модель, Модификация) и серийный номер / IMEI / VIN изделия.
Если этот чекбокс выключен, поля названия, серийного номера, группы, бренда и т.д. редактировать можно. Для этого достаточно иметь включенным право «Может редактировать изделие» в разделе «Склад» в настройках роли.
Вкладка “Общее”
В этой вкладке хранится информация, которая была указана при создании изделия.
Изображение — область для загрузки изображения или фотографии изделия.
Важно: размер изображения не должен превышать 5 МБ, доступные форматы: jpg, png.
Склад — в этом поле можно увидеть текущее местоположение изделия.
Владелец — здесь отображается информация о владельце изделия. Если владельцем является клиент, то ниже вы увидите карточку клиента.
Чтобы изменить владельца изделия на компанию, в поле «Владелец» выберите «Мы» и укажите склад, на котором будет храниться изделие.
Если нужно сменить клиента, в поле «Клиент» удалите текущего клиента и выберите нового.
Если изделие нужно полностью удалить, воспользуйтесь функцией списания изделия.
Группа — группа, к которой относится изделие.
Бренд — поле для указания бренда изделия. Значения для этого поля зависят от выбранной выше группы.
Модель — в этом поле можно указать модель изделия. Значения для этого поля зависят от выбранного выше бренда.
Модификация — поле для указания модификации изделия. Значения для этого поля зависят от выбранной выше модели.
Значения для полей “Группа”, “Бренд”, “Модель” и “Модификация” настраиваются на странице Настройки > Справочники > Справочник изделий. Подробнее в этой статье.
Комментарий — в этом поле можно написать заметки или комментарий к конкретному изделию.
Вышеуказанные поля системные и отображаются для всех изделий. Порядок и отображение других полей в карточке изделия зависит от вашей настройки формы изделия на странице Настройки > Редактор форм > Изделия. Если для каких-то полей включен чекбокс “Нельзя редактировать после создания”, то вы не сможете редактировать информацию в них на вкладке “Общее”.
Вкладка “Заказы”
Здесь вы можете увидеть таблицу с заказами, в которых было добавлено это изделие.
В таблице отображается: номер заказа, текущий статус, заявленная неисправность, дата и время создания заказа и сумма, которую клиент уже оплатил на текущий момент.
Кликните на номер заказа или дважды в строке, чтобы открыть его диалоговое окно.
Нажмите на кнопку “+ Заказ”, чтобы создать новый заказ с уже заполненной информацией об изделии и клиенте.
Вкладка “История”
В этой вкладке отображается таблица с историей движения товара.
В колонке «Документ» указан номер и ссылка на документ перемещения. В колонке «Создан» - дату и время перемещения, а также имя сотрудника, который его выполнил. В колонке “Описание” — процесс движения с указанием предыдущего и текущего местонахождения товара.
На каждой из вкладок есть кнопка “Действия”, с помощью которой можно сделать перемещение или списание изделия.
