Обратите внимание, что Изделие может называться по-разному (Транспортное средство, Устройство, Техника, Инструмент, Оборудование, Обувь, Животное), в зависимости от выбранной сферы деятельности при регистрации.

Справочник изделий используется только для системного составного поля “Изделие” в форме изделия.

Он имеет многоуровневую структуру, которая значительно облегчит и ускорит прием заказа при правильной настройке. Сама структура выглядит следующим образом:

Группа > Бренд > Модель > Модификация

Например, при выборе группы “Смартфоны” в следующем уровне “Бренд” будут отображаться только те элементы, которые соответствуют смартфонам (то есть вышестоящему уровню). Далее выбираем бренд “Apple” и видим, что в следующем уровне “Модель” отображаются исключительно модели смартфонов Apple.

Уровень “Модификация” опциональный. Если у изделия есть разные модификации для одной и той же модели, тогда можно наполнить этот уровень.

Например, для смартфонов или планшетов это объем памяти или наличие слота для сим-карты. А у автомобилей есть своя модификация, благодаря которой легче произвести поиск подходящей запчасти.

Перейдите на страницу Настройки > Справочники > Справочники изделий.

Начинайте наполнение с самого высокого уровня “Группа”. Элементы из этого справочника автоматически отображаются в одноименном системном поле в форме изделия.

1. Нажмите кнопку “+ Группа”.

2. В открывшемся окне напишите название и при необходимости выберите изображение.

Иконки удобно использовать для визуального отличия и быстрого выбора необходимой группы изделий.

3. Выберите в каких локациях будет отображаться эта группа и сохраните изменения.

Например, если вы занимаетесь ремонтом телевизоров только в одной локации — выберите соответствующую локацию. Таким образом группа “Телевизоры” не будет отображаться в тех локациях где не занимаются ремонтом этой техники.

После наполнения справочника с группами можно переходить к следующему уровню “Бренд”. Элементы из этого справочника автоматически отображаются в одноименном системном поле в форме изделия.

1. Нажмите кнопку “+ Бренд”.

2. В открывшемся окне напишите название и при необходимости загрузите изображение.

3. Выберите родительский элемент, то есть группу изделий, в которой будет отображаться этот бренд.

4. Выберите в каких локациях будет отображаться эта группа и сохраните изменения.

Обратите внимание, если вы хотите использовать один и тот же бренд сразу для нескольких групп, то необходимо добавить этот бренд в каждой группе.

Например, Samsung может использоваться для ноутбуков, планшетов и смартфонов. Поэтому необходимо добавить этот бренд в каждой группе.

По такому же принципу наполняется справочник моделей и модификаций.

Если сотруднику нужно добавить новый элемент в справочник, он может сделать это прямо при заполнении заказа. Для этого необходимо написать название нового элемента и нажать кнопку “Добавить”. Таким образом, вам не обязательно открывать доступ к редактированию всего справочника для сотрудников.

Для быстрого заполнения многоуровневого справочника изделий нажмите кнопку “Импорт”.

Скачайте пример Excel-файла и заполните его.

Обратите внимание на иерархическую структуру. То есть для корректного заполнения колонки “Бренд”, необходимо обязательно заполнить вышестоящий уровень — колонку “Группа”. Для корректного заполнения Моделей, необходимо обязательно заполнить вышестоящие уровни Группа и Бренд. А для правильно заполнения Модификации — все три вышестоящих уровня.

После заполнения файла, сохраните его и загрузите. Для этого нажмите на кнопку “Импорт” и выберите “Прикрепить файл”.

Для редактирования элемента справочника, дважды кликните на название элемента, внесите изменения и нажмите кнопку “Сохранить”.

Важно: при редактировании названия элемента, в старых изделиях и заказах оно не изменится.

Для удаления элемента справочника, дважды кликните на название элемента и нажмите кнопку удаления.

Важно: при удалении элемента, в старых изделиях и заказах он не удалится, но в новых уже не будет отображаться.

Объединение поможет быстрее навести порядок в справочнике изделий или исправить ошибки в будущем.

Например, вы заметили, что в справочнике “Группа” есть несколько одинаковых элементов “Ноутбук”. Но у каких-то элементов в названии ошибка (не хватает буквы, не та буква или не в том порядке), из-за чего и создались несколько одинаковых групп.

Для объединения необходимо сделать следующее:

Обратите внимание, что все вложенные элементы также объединятся.

В RemOnline доступно групповое удаление элементов справочника изделий.