В этой статье вы узнаете, как настроить интеграцию между RemOnline и фискальным регистратором (далее РРО) производства компании Datecs.
Для корректной работы и печати фискальных чеков у вас обязательно должна быть добавлена лицензия. Для получения лицензии необходимо обратиться по телефону: +38 (044) 494 40 75 и сказать серийный номер РРО, на основании которого будет сгенерирован и отправлен файл лицензии.
Важно: если у вас нет лицензии, то при печати фискального чека будет указан текст “ДЕМО-ВЕРСІЯ ДРАЙВЕРА”. Обратите внимание, что лицензия платная и ее можно приобрести там же, где вы приобретали РРО.
Также убедитесь, что у вас правильно выбран и подключен COM-порт.
Настройка интеграции с RemOnline
Сперва необходимо активировать поддержку РРО в RemOnline, выполнив следующие шаги:
1. Перейдите на страницу “Настройки > Центр интеграций”.
2. В разделе “Кассовое оборудование” найдите “Фискальный регистратор Датекс” и нажмите на кнопку “Настроить”.
3. Отметьте галочкой чекбокс “Интеграция включена” и сохраните диалог настройки.
Теперь необходимо выполнить 3 простых шага:
Шаг 1. Установка и настройка драйвера POSfiscalConsole
Настройки кассового аппарата не указываются в RemOnline. Аппарат настраивается при помощи стандартного драйвера Datecs, а RemOnline использует эти настройки при печати.
Скачайте и установите драйвер “POSfiscalConsole” по ссылке. Он позволяет RemOnline “общаться” со стандартным драйвером Datecs.
Важно: установку необходимо запускать от имени администратора, иначе вы не сможете открыть этот файл.
Нажмите “Next” в открывшемся окне.
Выберите путь установки и нажмите кнопку “Next”.
Для завершения установки нажмите кнопку “Install”
После успешной установки произойдет переход на финишное окно, в котором вы можете выбрать функцию запуска приложения.
Шаг 2. Печать тестового чека
В диалоге настройки интеграции с фискальным регистратором, кликните на кнопку “Тестовая печать”.
Это приведет к скачиванию файла с расширением “.sysgrp”. Запустите его.
Система предложит выбрать программу для открытия этого файла. Используйте драйвер POSfiscalConsole, который вы установили в 1 шаге.
В итоге ваш РРО должен напечатать тестовый чек.
Шаг 3. Настройка браузера для автоматического запуска печати
Каждый раз запускать .sysgrp-файл неудобно. Рекомендуем настроить браузер так, чтобы запуск происходил автоматически. Покажем на примере Google Chrome.
Кликните правой кнопкой мыши на .sysgrp-файл, который увидите в нижней панели загрузок, и выберите “Всегда открывать файлы этого типа”.
Настройка касс для фискального регистратора
Для печати фискальных чеков необходимо указать, какие кассы будут использоваться.
1. Перейдите на страницу “Финансы > Платежи” и откройте окно редактирования кассы.
2. Укажите РРО в поле “Фискальное устройство” и сохраните диалог настройки.
Готово! Теперь при внесении денег в эту кассу, фискальный чек будет печататься из указанного фискального регистратора.
В окне настройки интеграции с РРО вы также увидите какие кассы используются для этого фискального регистратора.
Важно: если по какой-то причине вы отключите интеграцию с РРО, то после включения вам нужно будет заново настроить список касс для этого фискального регистратора.
Печать фискальных чеков по денежным операциям
Отметьте чекбокс “Печатать фискальный чек” в диалоговом окне платежа. RemOnline инициирует печать фискального чека при внесении денег в кассу.
Аналогично при возврате денег клиенту. В окне оплаты отметьте чекбокс “Печатать фискальный чек” и RemOnline инициирует печать фискального чека при изъятии денег из кассы.
Важно: печать фискального чека возможна только при полной оплате. То есть вы не можете напечатать фискальный чек для предоплаты.
В случае, если вы вносили платежи до закрытия заказа, то при попытке распечатать фискальный чек за весь заказ, вы увидите следующее уведомление:
Вы можете выбрать фискализировать:
“Только эту оплату” — то есть сумму доплаты, без учета предыдущих платежей;
“Полную сумму заказа” — то есть полную итоговую сумму заказа с учетом предыдущих платежей.
Настройка автоматической печати фискального чека
В RemOnline есть возможность настроить автоматическую печать фискального чека. Для этого перейдите на страницу “Настройки > Центр интеграций” и откройте окно настройки интеграции с РРО, кликнув на кнопку “Настроить”.
В открывшемся окне отметьте галочками, при каком движении денег вызывать автоматическую печать фискального чека:
По заказу — после закрытия заказа, автоматически будет напечатан фискальный чек на полную стоимость заказа;
По продаже — после закрытия продажи, автоматически будет напечатан фискальный чек;
По возврату — после изъятия денег за возврат по заказу или продаже, автоматически будет напечатан фискальный чек на сумму возврата.
При необходимости вы можете отметить чекбокс “Не показывать в чеке наименование товаров и услуг”. В таком случае, в чеке не будет отображаться название товара или услуги. Они будут отображены в формате: “Приход — 1 шт — ХХХ грн” или “Возврат прихода — 2 шт — ХХХ грн”.
Повторная печать фискального чека
Вы можете напечатать фискальный чек для ранее оплаченного заказа, продажи или по возврату от клиента.
Шаг 1. Перейдите в диалоговое окно платежа:
можно найти его в кассе;
открыть прямо из заказа на вкладке “Платежи”;
открыть прямо из продажи, кликнув на транзакцию;
открыть прямо из возврата клиенту, кликнув на транзакцию.
Шаг 2. В диалоговом окне платежа нажмите кнопку “Напечатать” и выберите “Печать копии фискального чека”.
При повторной печати, физически чек напечатается, но данные по нему не будут отправлены в ГФС. Также вы увидите уведомление об этом.
Важно: если уведомления нет, значит вы еще не печатали фискальный чек по этому заказу, продаже или возврату клиента. Соответственно это будет первая печать фискального чека и данные по нему будут отправлены в ГФС.